Действия при появлении сообщений

Если факс не отправляется из-за переполненной памяти или возникают другие проблемы, на экране появится сообщение. Дополнительные сведения о сообщениях приведены в следующем списке.

Анализ сертификата сервера аутентификации невозможен.

Недействителен сертификат сервера аутентификации, либо принтер не поддерживает такой формат сертификата.

Проверьте сертификат сервера аутентификации.
Настройка параметров аутентификации IEEE 802.1X

Во время проверки сертификата произошла ошибка.

Срок действия сертификата истек или сертификат содержит недействительные сведения.

Установите правильный сертификат CA.
Регистрация ключа и сертификата для связи с сетью

Проверьте срок действия сертификата и имя домена.

Возможно, используется поддельный картридж или картридж не компании Canon. Не удается правильно отобразить уровень картриджа.

Возможно, используемый картридж с тонером не является оригинальным продуктом компании Canon.

Для замены картриджей с тонером разрешается использовать только оригинальную продукцию Canon. Расходные материалы

Вставьте контейнер для отходов тонера.

Контейнер с отработанным тонером установлен неправильно.

Правильно установите контейнер с отработанным тонером.
Замена контейнера для отходов тонера

Выявлено недопустимое сочетание формата и типа бумаги. Кассета: XXXX Проверьте положение направляющих для бумаги в кассете и [Настройки бумаги] на главном экране.

XXXX соответствует источнику бумаги (1–4) для кассеты для бумаги.

Параметры бумаги для кассеты для бумаги отличаются от параметров загруженной бумаги.

Проверьте параметры бумаги, посмотрев сведения о бумаге в разделе <Настр. бумаги>. В случае неправильных параметров бумаги сопоставьте их с форматом и типом загруженной бумаги. Параметры бумаги можно указать для всех форматов и типов бумаги, установленных в кассетах для бумаги в меню <Настр. бумаги>.
Определение размера и типа бумаги в лотке

Для этого компьютера установлено ограничение.

Сканирование, выполняемое с панели управления, отключено в управлении идентификаторами отделов.

Выполните вход в Удаленном ИП в режиме администратора системы, вызовите экран редактирования соответствующего ИД отдела и установите флажок [Разрешить задания на сканирование с неизвестными ИД].
Настройка управления ИД отдела

Загрузите бумагу.

Бумага не загружена в лоток для бумаги или отверстие для ручной подачи.

Загрузите бумагу.
Загрузка бумаги

Не загружена бумага, на которой можно печатать отчеты или списки.

Отчеты или списки можно печатать на обычной, восстановленной или цветной бумаге формата А4 или Letter. Загрузите подходящую бумагу и задайте параметры для формата и типа бумаги.
Загрузка бумаги
Указание формата и типа бумаги

Бумага, на которой можно печатать документы, не загружена.

Загрузите соответствующую бумагу для печати полученных документов и задайте формат и тип бумаги.
Загрузка бумаги
Указание формата и типа бумаги
Разрешенная бумага

При печати полученных документов на бумаге другого формата (не А4 или Letter) части изображения могут отсутствовать или изображение может быть разделено и напечатано на нескольких страницах.

Загрузите скобки в сшиватель.

В картридже со скрепками в блоке сшивания (дополнительное оборудование) закончились скрепки.

Замените картридж со скрепками.
Пополнение запаса скрепок (дополнительно)

Задайте правильные сведения для аутентификации.

Неправильно заданы данные для аутентификации клиента (ключ и сертификат, имя пользователя и пароль или сертификат CA).

Проверьте заданный метод аутентификации и данные для аутентификации (ключ и сертификат, имя пользователя и пароль или сертификат CA).
Настройка параметров аутентификации IEEE 802.1X

Задайте сведения, необходимые для аутентификации.

Неправильно настроена аутентификация IEEE 802.1X.

Настройте IEEE 802.1X надлежащим образом из Удаленного ИП.
Настройка параметров аутентификации IEEE 802.1X

Замена картриджа с тонером.

Печать невозможна из-за отсутствия тонера.

Замените картридж с тонером на новый картридж с тонером для этого аппарата.
Замена картриджа с тонером

Замените контейнер для отходов тонера.

Печать невозможна, так как контейнер с отработанным тонером заполнен.

Замените контейнер с отработанным тонером.
Замена контейнера для отходов тонера

Замята бумага.

Происходит замятие бумаги.

Извлеките замятую бумагу и повторите печать (печать может возобновиться автоматически).
Устранение замятия бумаги

Измените пароль аутентификации.

Закончился срок действия пароля.

Задайте новый пароль.

Истек срок действия сертификата сервера аутентификации.

Закончился срок действия сертификата сервера, отправленный с сервера RADIUS.

Проверьте срок действия сертификата на сервере RADIUS.
Настройка параметров аутентификации IEEE 802.1X

Ключ WEP установлен неправильно. Проверьте настройки WEP.

Ключ сети (ключ WEP) беспроводного маршрутизатора, к которому необходимо подключиться, не задан на аппарате надлежащим образом.

Проверьте ключ сети (ключ WEP) беспроводного маршрутизатора и повторно задайте его на аппарате.
Проверка SSID и ключа сети
Настройка подключения с помощью выбора беспроводного маршрутизатора
Настройка подключения путем детального задания параметров

Метод аутентификации на аппарате задан как <Общий ключ>, однако на беспроводном маршрутизаторе задано значение «Открытая система».

Выполните подключение снова, выбрав беспроводной маршрутизатор или изменив метод проверки подлинности WEP на <Открытая система>.
Настройка подключения с помощью выбора беспроводного маршрутизатора
Настройка подключения путем детального задания параметров

Измените на беспроводном маршрутизаторе метод аутентификации WEP на «Общий ключ» и повторите попытку подключения. Дополнительные сведения об изменении этих значений см. в руководствах по сетевым устройствам или обратитесь к производителям этих устройств.

Копирование ограничено.

Копирование отключено в управлении идентификаторами отделов.

Войдите в систему, указав имя подразделения, для которого не отключена функция копирования. ИД отдела и PIN-код можно узнать у администратора.
Настройка управления ИД отдела

Не удается изменить тип адресатов, зарегистрированных в группе.

Выбранный адресат не может быть изменен, так как был зарегистрирован для группового набора.

Чтобы изменить тип адресата, зарегистрированного для группового набора, сначала удалите зарегистрированного адресата группового набора. Затем измените тип адресата, после чего вновь зарегистрируйте адресата для группового набора.

Не удается надлежащим образом выявить сведения об остатке тонера. Возможно, вставлен картридж с тонером, произведенный не компанией Canon, или картридж с неправильным именем. Чтобы использовать этот картридж, нажмите кнопку [Принять]. Источник ошибки

Возможно, вставлен картридж с тонером с неправильным номером модели или картридж с тонером поврежден.

Проверяйте характеристику вставленного картриджа, отображаемую в зоне в пределах корпуса. Инструкции по проверке номера модели картриджа с тонером см. в разделе Запасные части.

Для того чтобы продолжить использование картриджа с тонером, нажмите клавишу <Принять>. Если выбрать этот вариант, работа аппарата не гарантируется.

Для замены картриджа с тонером нажмите клавишу <Отмена>.

Если вы не знаете, как устранить проблему, обратитесь к местному авторизованному дилеру Canon, у которого был приобретен картридж с тонером.

Не удается обнаружить точку доступа.

При попытке автоматической настройки с использованием WPS беспроводной маршрутизатор не определяется в течение указанного периода времени.

Повторите попытку подключения, соблюдая ограничение по времени.
Настройка подключения с помощью функции WPS (режим нажатия кнопки)
Настройка подключения с помощью функции WPS (режим PIN-кода)

SSID или ключ сети беспроводного маршрутизатора был введен вручную и неправильно.

Проверьте SSID и ключ сети, затем снова введите их правильное значение.
Проверка SSID и ключа сети
Настройка подключения путем детального задания параметров

Не удается обнаружить беспроводной маршрутизатор вследствие проблем с настройками сети, к которой нужно подключиться.

Проверьте, правильно ли настроен аппарат и готов ли он к подключению к сети.
Проблемы, связанные с настройкой

Если проблема не устранена, проверьте настройки безопасности на беспроводном маршрутизаторе.

Не удается отправить, поскольку указано более одного адресата.

Отправка факса нескольким адресатам отключена.

Для того чтобы указать нескольких адресатов, необходимо задать для параметра <Огранич. последов. передачу> значение <Выключить>. Дополнительные сведения можно получить у своего администратора.
Ограничение последовательной трансляции

Не удается принять факс. Убедитесь, что отправитель выслал факс правильно.

Аппарат получателя не ответил в течение 35 секунд.

Попросите отправителя повторно отправить факс. Если вы слышите гудок, выберите <Начать прием> для получения факса.
Прием факсов

Не удается указать групповых адресатов или несколько адресатов одновременно.

Указано несколько адресатов или групповой набор после выбора <На рычаге>.

После выбора <На рычаге> невозможно указать несколько адресатов или групповой набор. Укажите адресатов, не выбирая <На рычаге>, и отправьте факсимильные документы.

Не удается указать групповых адресатов при неснятой трубке.

После выбора <На рычаге> в качестве адресата был указан групповой набор.

После выбора <На рычаге> невозможно указать адресатов из группового набора. Укажите адресатов для отправки документов по факсу, не выбирая <На рычаге>.

Не удалось выполнить аутентификацию общего ключа. Проверьте настройки WEP.

Проверьте ключ сети (ключ WEP) беспроводного маршрутизатора и повторно задайте его на аппарате.
Проверка SSID и ключа сети
Настройка подключения путем детального задания параметров

Не удалось выполнить аутентификацию открытой системы. Проверьте настройки WEP.

Метод проверки подлинности на устройстве задан как <Открытая система>, однако на беспроводном маршрутизаторе задано значение «Общий ключ».

Выполните подключение снова, изменив метод проверки подлинности WEP на <Общий ключ>.
Настройка подключения путем детального задания параметров

MAC-адрес устройства отклонен, так как на беспроводном маршрутизаторе включен фильтр MAC-адресов.

Разрешите доступ MAC-адреса аппарата и компьютера к беспроводному маршрутизатору. Дополнительную информацию об установке этих значений см. в руководствах по используемым сетевым устройствам или обратитесь к производителям этих устройств. Чтобы проверить MAC-адрес устройства, выберите <Меню>

<Настройки>

<Сеть>

<Настройки беспроводной сети>

<Информация о подключении>.
Просмотр MAC-адреса для проводной локальной сети

Не удалось выполнить коррекцию.

Бумага, приемлемая для коррекции, не загружена в лоток.

Загрузите обычную или переработанную бумагу формата A4 или Letter в лоток для бумаги.
Полная настройка

Изображение, необходимое для коррекции, не размещено на стекле экспонирования надлежащим образом.

Положите изображение для цветокоррекции на стекло экспонирования напечатанной стороной вниз, разместив черную полосу ближе к тыльной стороне устройства.
Полная настройка

Замятие бумаги во время коррекции.

Извлеките замятую бумагу и выполните коррекцию повторно.
Устранение замятия бумаги

В картриджах осталось недостаточно тонера для выполнения цветокоррекции.

Для выполнения цветокоррекции необходимо определенное количество тонера в картриджах. Замените картридж с тонером и повторно выполните цветокоррекцию.
Процедура замены картриджа с тонером

Не удалось выполнить чистку.

Замятие бумаги во время чистки.

Извлеките замятую бумагу, правильно вставьте бумагу и повторно выполните чистку.
Устранение замятия бумаги
Чистка устройства подачи

В картриджах осталось недостаточно тонера для выполнения чистки блока закрепления.

Для выполнения чистки необходимо определенное количество тонера в картриджах. Замените картридж с тонером и выполните повторную очистку.
Процедура замены картриджа с тонером

Не удалось обнаружить подключения от беспроводных устройств.

Не удалось обнаружить мобильное устройство в течение заданного времени.

Повторите попытку подключения, соблюдая ограничение по времени.
Подключение напрямую (в режиме точки доступа)

Не удалось подключиться с помощью WPS. Подождите немного, затем повторите настройку.

При попытке автоматической настройки с использованием WPS происходит сбой подключения вследствие ошибки.

Подождите некоторое время и повторите попытку. Если проблему не удается устранить, убедитесь в том, что беспроводной маршрутизатор поддерживает стандарт WPS.

Если WPS поддерживается

Проверьте, правильно ли настроен аппарат и готов ли он к подключению к сети.
Проблемы, связанные с настройкой

Если WPS не поддерживается

Используйте другой способ подключения.
Подключение к беспроводной локальной сети

Не удалось подключиться.

Не удалось выполнить соединение в режиме точки доступа в результате ошибки.

Подождите немного и повторите попытку. Если установить соединение по-прежнему не удается, попробуйте ненадолго выключить аппарат.
Подключение напрямую (в режиме точки доступа)

Не удалось подключиться. Достигнуто предельное число устройств, которые могут подключиться к точке доступа.

Аппарат попытался подключиться к маршрутизатору беспроводной локальной сети, к которой уже подключено максимально возможное количество устройств.

Отключите какие-либо устройства (клиенты), подсоединенные к маршрутизатору беспроводной локальной сети. Информацию о максимально допустимом количестве устройств см. в руководстве по эксплуатации маршрутизатора беспроводной локальной сети или обратитесь к производителю.

Не удалось подключиться. Проверьте настройки PSK.

Ключ сети (PSK) беспроводного маршрутизатора, к которому необходимо подключиться, задан на аппарате неверно.

Проверьте ключ сети (PSK) беспроводного маршрутизатора и повторно задайте его на аппарате.
Проверка SSID и ключа сети
Настройка подключения с помощью выбора беспроводного маршрутизатора
Настройка подключения путем детального задания параметров

Если проблема наблюдается даже после проверки ключа сети, проверьте, правильно ли настроен аппарат и готов ли он к подключению к сети.
Проблемы, связанные с настройкой

Не удалось соединиться по беспроводной сети. Чтобы настроить параметры повторно, выключите и включите основное питание.

Сбой подключения вследствие ошибки при настройке беспроводного сетевого подключения.

Перезапустите аппарат и выполните настройку еще раз.

Если проблема наблюдается даже после перезапуска аппарата, проверьте, правильно ли настроен аппарат и готов ли он к подключению к сети.
Проблемы, связанные с настройкой

Если проблему устранить не удалось даже после проверки настроек беспроводного подключения по локальной сети, проверьте настройки безопасности маршрутизатора.

Недопустимое сочетание формата и типа бумаги.

Параметры бумаги для универсального лотка отличаются от параметров загруженной бумаги.

Проверьте параметры бумаги, посмотрев сведения о бумаге в разделе <Настр. бумаги>. В случае неправильных параметров бумаги сопоставьте их с форматом и типом загруженной бумаги. Параметры бумаги можно указать для всех форматов и типов бумаги, установленных в универсальном лотке в меню <Настр. бумаги>.
Определение размера и типа бумаги в универсальном лотке

Нельзя выполнить сканирование с устройства подачи, когда установлен параметр Книга->2 страницы.

Вы используете функцию, которую нельзя использовать при установке оригинала в устройство подачи.

Установите оригинал на стекло экспонирования.

Нельзя использовать эти настройки. Отправка указанному адресату ограничена.

Аппарат настроен таким образом, что находящийся в данный момент в системе пользователь не может выполнять отправку на адреса, зарегистрированные в указанном списке <Часто используемые параметры>.

Измените ограничения на отправку для находящегося в системе пользователя.
Настройка управления ИД отдела

Неправильное количество введенных символов, или используются недопустимые символы.

Ключ сети (ключ WPA/WPA2-PSK или WEP) беспроводного маршрутизатора введен неверно.

Проверьте ключ сети (ключ WPA/WPA2-PSK или WEP) беспроводного маршрутизатора и повторно задайте его на устройстве. Дополнительные сведения о проверке ключа сети см. в руководствах по используемым сетевым устройствам или обратитесь к производителям этих устройств.
Проверка SSID и ключа сети
Настройка подключения с помощью выбора беспроводного маршрутизатора
Настройка подключения путем детального задания параметров

Неправильный сертификат сервера аутентификации.

В принтере отсутствует зарегистрированный сертификат CA, совместимый с сертификатом сервера аутентификации.

Убедитесь, что в принтере имеется зарегистрированный сертификат CA, совместимый с сертификатом сервера аутентификации.
Настройка параметров аутентификации IEEE 802.1X

Несоотв. формата бумаги и параметров

Настройка формата бумаги на панели управления не соответствует формату загруженной бумаги.

Приведите настройку формата бумаги, указанную в пункте <Настройки бумаги>, и формат фактически загруженной бумаги в соответствие друг другу.

Для использования загруженной бумаги

Измените параметр в разделе <Настройки бумаги> в соответствии с форматом загруженной бумаги.
Указание формата и типа бумаги

При печати с компьютера проверьте, совпадает ли значение формата бумаги в драйвере принтера с форматом загруженной бумаги.

Для загрузки бумаги без изменения параметров

Загрузите бумагу, формат которой соответствует параметру в разделе <Настройки бумаги>.
Загрузка бумаги

Убедитесь, что направляющие для бумаги в кассете для бумаги выставлены правильно.
Загрузка бумаги

Нет ответа от адресата.

Возможно, отсоединен сетевой кабель или возникла проблема с коммутатором.

Проверьте сетевые кабели и коммутаторы.

Нет ответа от хоста.

Аппарат не подключен к сети надлежащим образом.

Проверьте настройки аппарата и сети, затем повторите попытку подключения.
Настройка сетевой среды

Низ.ур.тон(Замена пока не треб.)

Тонер заканчивается, и скоро аппарат не сможет печатать.

Подготовьте новый картридж с тонером для замены.

Ошибка аутентиф. Виртуального принтера Google

Виртуальному принтеру не удалось выполнить аутентификацию сервера или получить информацию для регистрации.

Проверьте правильность указанных настроек даты и времени.
<Настройки даты/времени>

Ошибка связи с Виртуальным принтером Google

Облачная печать недоступна в связи с ошибкой.

Проверьте подключение аппарата в беспроводной или проводной локальной сети.
Подключение к беспроводной локальной сети
Подключение к проводной локальной сети

Порт, используемый для Виртуального принтера, может быть заблокирован брандмауэром или другим средством защиты. Убедитесь, что порт 5222 доступен на компьютере.

Если в сети используется прокси-сервер, проверьте настройки прокси на аппарате и сервере. Для получения подробных сведений обратитесь к администратору сети.
Настройки прокси

Ошибка связи с картриджем. Возможно, используется неоригинальный картридж или картридж, произведенный не компанией Canon.

Возможно, неправильно установлен или неисправен картридж с тонером.

Повторно установите картридж с тонером. Если после переустановки картриджа проблема осталась, это может свидетельствовать о поломке картриджа. Обратитесь в магазин, в котором вы приобрели данный картридж с тонером или свяжитесь с центром обслуживания клиентов компании Canon. Процедура замены картриджа с тонером

Возможно, используемый картридж с тонером не является оригинальным продуктом компании Canon.

Память заполнена (защищенная печать)

Память заполнена защищенными документами, которые не были распечатаны.

Распечатайте защищенные документы, хранящиеся в памяти.
Печать с помощью функции Защищенная печать

Память заполнена (Пропуск ошибки)

Память заполнена данными печати, которые не удалось напечатать из-за ошибок.

Отмените печать документов, для которых возникли ошибки, или выполните печать документов, выбрав <Пропуск ошибки> на экране проверки состояния печати.
Отмена печати

Память заполнена.

Вследствие недостатка памяти не удается отправить или принять факс, или невозможно отсканировать оригинал.

Если задание отправки или печати помещено в очередь, дождитесь его завершения.

Если полученные документы сохраняются в памяти, напечатайте или удалите их.
Сохранение принятых документов в памяти аппарата (прием в память)

При отправке оригинала с несколькими страницами разделите их на несколько пакетов.

При отправке факса уменьшите разрешение сканируемого оригинала.
Основные операции для отправки факсов

При сканировании измените формат файла для уменьшения его размера.
Основные операции сканирования

Отсканированный оригинал не может быть сохранен на запоминающем устройстве USB вследствие недостатка памяти.

Удалите ненужные данные для очистки места на запоминающем устройстве USB или подключите другое устройство USB.
Подключение запоминающего устройства USB

Память заполнена. Введите настройки для типа оригинала еще раз.

Оригинал не может быть отсканирован, потому что при копировании переполнилась память.

Задайте для параметра <Тип оригинала> значение <Текст/фото/карта (скорость)> и выполните копирование.
Выбор типа оригинала для копирования

Память заполнена. Сканирование будет отменено. Выполнить печать?

Не удалось отсканировать оригинал вследствие недостатка памяти.

Укажите, следует ли напечатать отсканированные страницы или отменить задание.

Скопируйте оригинал, разделив его на две и более частей.

Не удалось напечатать все страницы во время сортировки и копирования.

Укажите, следует ли напечатать отсканированные страницы или отменить задание.

Если выполняется копирование, следует либо скопировать оригинал в двух или более частях, либо задать для параметра <Тип оригинала> значение <Текст/фото/карта>, а затем скопировать оригинал.
Выбор типа оригинала для копирования

Пересылка факсов ограничена.

Передача факсов отключена в управлении идентификаторами отделов.

Войдите в систему, указав имя подразделения, для которого не отключена функция факса. ИД отдела и PIN-код можно узнать у администратора.
Настройка управления ИД отдела

Печать ограничена.

Печать отключена в управлении идентификаторами отделов.

Войдите в систему, указав имя подразделения, для которого не отключена функция печати. ИД отдела и PIN-код можно узнать у администратора.
Настройка управления ИД отдела

Печать принятых данных невозможна.

Полученные документы невозможно напечатать по некоторой определенной причине.

Проверьте, не возникла ли одна из указанных ниже ситуаций. Если на экране появляются сообщения о причинах и решениях проблем, просмотрите подробную информацию.

Крышка открыта.

Отсутствует бумага.

Произошло замятие бумаги.

Закончился тонер в картридже.

Произошла ошибка.

Печать с устройства памяти ограничена.

Функция печати файлов с устройства памяти USB отключена.

Задайте для параметра <Использовать ф-ию печати> в разделе <Настройки устройства памяти> значение <Включить>.
Ограничение функции печати с устройств USB

Проверьте настройки аутентификации.

Метод аутентификации, заданный на аппарате, не совпадает с методом аутентификации на сервере RADIUS.

Проверьте, одинаковый ли задан метод аутентификации на аппарате и сервере RADIUS, и задайте правильный метод аутентификации.
Настройка параметров аутентификации IEEE 802.1X

Прямое соединение прервано.

Соединение с мобильным устройством прервано.

Снова установите прямое соединение.
Подключение напрямую (в режиме точки доступа)

С помощью удаленного ИП задайте сведения, необходимые для аутентификации.

Неправильные параметры IEEE 802.1X.

Проверьте правильность настройки параметра [Имя для входа в систему].

Проверьте, установлен ли флажок [Использовать TLS], [Использовать TTLS] или [Использовать PEAP].

При использовании TLS убедитесь, что «ключ и сертификат» зарегистрированы.

При использовании TTLS или PEAP убедитесь, что имя пользователя и пароль заданы правильно.
Настройка параметров аутентификации IEEE 802.1X

Сканирование ограничено.

Сканирование отключено в управлении идентификаторами отделов.

Войдите в систему, указав имя подразделения, для которого не отключена функция сканирования. ИД отдела и PIN-код можно узнать у администратора.
Настройка управления ИД отдела

Удаленное сканирование ограничено.

Сканирование, выполняемое с компьютера, ограничено с помощью управления идентификаторами отделов.

Выполните вход в Удаленном ИП в режиме администратора системы, откройте экран редактирования функции управления ИД отдела и установите флажок [Разрешить задания на сканирование с неизвестными ИД].
Настройка управления ИД отдела

Указание и регистрация новых адресатов ограничены.

Для отправки факсов или сообщений электронной почты можно указывать только тех адресатов, которые зарегистрированы в адресной книге.

Для того чтобы ввести нового адресата с панели управления, а также добавить или изменить его в адресной книге, необходимо задать для параметра <Ограничить новых адресатов> значение <Выключить>. Дополнительные сведения можно получить у своего администратора.
Ограничение новых адресатов, которых можно указывать

Устройство памяти USB ограничено.

Функция сохранения отсканированных оригиналов на запоминающее устройство USB отключена.

Задайте для параметра <Использ. ф-ию сканирования> значение <Вкл.>.
Ограничение функции сканирования в память USB

Цветная печать ограничена. Доступна только черно-белая печать.

Печать цветных документов отключена в управлении идентификаторами отделов.

Для цветной печати войдите в систему, указав ИД отдела, для которого разрешено выполнение цветной печати. ИД отдела и PIN-код можно узнать у администратора.
Настройка управления ИД отдела

Цветное копирование ограничено. Доступно только черно-белое копирование.

Копирование цветных документов отключено в управлении идентификаторами отделов.

Для цветного копирования войдите в систему, указав ИД отдела, для которого разрешено выполнение цветного копирования. ИД отдела и PIN-код можно узнать у администратора.
Настройка управления ИД отдела

Черно-белая печать ограничена. Доступна только цветная печать.

Печать черно-белых документов отключена в управлении идентификаторами отделов.

Для печати черно-белого документа войдите в систему, указав ИД отдела, для которого разрешено выполнение черно-белой печати. ИД отдела и PIN-код можно узнать у администратора.
Настройка управления ИД отдела

Черно-белое копирование ограничено. Доступно только цветное копирование.

Копирование черно-белых документов отключено в управлении идентификаторами отделов.

Для копирования черно-белого документа войдите в систему, указав ИД отдела, для которого разрешено выполнение черно-белого копирования. ИД отдела и PIN-код можно узнать у администратора.
Настройка управления ИД отдела

Это может привести к неисправности. Возможно, вставлен картридж с тонером, произведенный не компанией Canon, или картридж не того цвета. Чтобы использовать этот картридж, нажмите кнопку [Принять]. Источник ошибки

Возможно, один из вставленных картриджей имеет тонер некорректного цвета.

Проверяйте характеристику вставленного картриджа, отображаемую в зоне в пределах корпуса.

Для замены картриджа с тонером нажмите клавишу <Отмена>.