Løsninger for hver enkelt meddelelse

Der vises en meddelelse på displayet, når handlingen ikke kan udføres grundet en fejl under udskrivning eller grundet reduceret hukommelseskapacitet. Læs flere informationer om meddelelserne i følgende liste.

En uægte patron eller en, der ikke er fra Canon, er eventuelt i brug. Mængden i patronen kan ikke vises korrekt.

Den anvendte tonerpatron er muligvis ikke et originalt Canon-produkt.

Der bør kun bruges originale Canon-tonerpatroner, når tonerpatronerne skal udskiftes.
Forbrugsstoffer

Sort/hvid-print er begrænset. Kun farveprint er tilgængelig./Udskrivning i sort-hvid begrænset. Kun farveprint er tilgængelig.

Udskrivning i sort/hvid er deaktiveret i administration af afdelings-id.

Hvis du vil udskrive i sort/hvid, skal du logge på med et Afdelings-id, som sort/hvid udskrivning ikke er begrænset for. Kontakt din administrator for at få administrations-id'et og pinkoden.
Indstilling af administration af afdelings-id

Sort patron er opbrugt.

Tonerpatronen er opbrugt.

Det anbefales at udskifte tonerpatronen.
Fremgangsmåde for at udskifte tonerpatroner

Kan ikke analysere autentificeringsservercertifikatet.

Godkendelsesservercertifikatet kan være ugyldigt, eller certifikatet kan være i et format, som printeren ikke understøtter.

Kontroller godkendelsesserverens certifikat.
Konfiguration af IEEE 802.1X-godkendelsesindstillinger

Adgangspunkt kan ikke findes.

Da automatisk indstilling med WPS blev forsøgt, kunne en trådløs router ikke registreres inden for bestemt tidsperiode.

Tilslut igen, og vær opmærksom på tidsgrænsen.
Konfiguration af en forbindelse ved hjælp af WPS-trykknapstatus
Konfiguration af en forbindelse ved hjælp af WPS PIN-kodetilstand

Der blev angivet et SSID eller en netværksnøgle til en trådløs router manuelt, men indtastningen er forkert.

Kontroller SSID'et og netværksnøglen, og angiv den korrekte igen.
Kontrol af SSID og netværksnøgle
Konfiguration af en forbindelse ved at angive detaljerede indstillinger

Der kunne ikke registreres en trådløs router pga. indstillingsproblemer med det netværk, der skal tilsluttes.

Kontroller, om maskinen er installeret korrekt og er klar til at blive forbundet til netværket.
Problemer med installation/indstilling

Hvis problemet fortsætter, skal du kontrollere den trådløse routers sikkerhedsindstillinger.

Kan ikke printe modtagedata.

Modtagne dokumenter kan ikke udskrives pga. en specifik situation.

Kontrollér, om en af følgende situationer er opstået. Hvis meddelelser med årsager og løsninger vises på skærmen, skal du kontrollere indholdet.

Et dæksel er åbent.

Der er ikke ilagt papir.

Papiret sidder fast.

Tonerpatronerne er opbrugt.

Der er opstået en fejl.

Patronkommunikationsfejl En uægte patron eller en ikke-Canon-patron er måske i brug.

En tonerpatron er muligvis ikke installeret korrekt, eller der er fejl på tonerpatronen.

Geninstaller tonerpatronen. Hvis fejlmeddelelsen ikke forsvinder efter geninstallation af tonerpatronen, kan der være fejl på tonerpatronen. Kontakt den butik, hvor du købte tonerpatronen, eller kontakt Canons kundeservice.
Fremgangsmåde for at udskifte tonerpatroner

Den anvendte tonerpatron er muligvis ikke et originalt Canon-produkt.

Der bør kun bruges originale Canon-tonerpatroner, når tonerpatronerne skal udskiftes.
Forbrugsstoffer

Skift autentificeringsadgangskode.

Adgangskoden er udløbet.

Angiv en ny adgangskode.

Tjek autentificeringsindstillinger.

Den godkendelsesmetode, der er angivet på maskinen, svarer ikke til den godkendelsesmetode, der er angivet på RADIUS-serveren.

Kontroller, at den samme godkendelsesmetode er angivet på denne maskine og på RADIUS-serveren, og angiv den korrekte godkendelsesmetode.
Konfiguration af IEEE 802.1X-godkendelsesindstillinger

Farveprint er begrænset. Kun sort/hvid-print er tilgængelig.

Udskrivning i farve er deaktiveret i administration af afdelings-id.

Hvis du vil udskrive i farver, skal du logge på med et Afdelings-id, som farveudskrivning ikke er begrænset for. Kontakt din administrator for at få Afdelings-id'et og pinkoden.
Indstilling af administration af afdelings-id

Kan ikke oprette forbindelse.

Oprettelse af forbindelse i tilstanden Adgangspunkt mislykkedes grundet en fejl.

Vent et øjeblik, og prøv igen. Hvis du stadig ikke kan oprette forbindelse, skal du prøve at slukke maskinen kortvarigt.
Direkte forbindelse (adgangspunkttilstand)

Der kunne ikke oprettes forbindelse. Tjek PSK-indstillingerne.

Netværksnøglen (PSK) for den trådløse router, der skal forbindes, er ikke indstillet korrekt på maskinen.

Kontroller netværksnøglen (PSK) for den trådløse router, og indstil den på maskinen igen.
Kontrol af SSID og netværksnøgle
Konfiguration af en forbindelse ved at vælge en trådløs router
Konfiguration af en forbindelse ved at angive detaljerede indstillinger

Hvis problemet fortsætter, også efter at du har kontrolleret netværksnøglen, skal du kontrollere, om maskinen er installeret korrekt og er klar til at blive forbundet til netværket.
Problemer med installation/indstilling

Der kunne ikke oprettes forbindelse. Det maksimale antal enheder, der kan oprette forbindelse til adgangspunktet, er nået./Kunne ikke forbinde. Maks. enheder, der kan forbinde til adg.punktet, er nået

Maskinen forsøgte at oprette forbindelse til en trådløs LAN-router, hvorfra der allerede var oprettet forbindelse til det maksimale antal enheder.

Reducer antallet af enheder (klienter), der er tilsluttet til den trådløse LAN-router. Yderligere oplysninger om det maksimale antal enheder, der kan tilsluttes, findes i betjeningsvejledningen til den trådløse LAN-router – eller du kan kontakte producenten.

Det var ikke muligt at oprette forbindelse med trådløst LAN. Slå strømmen FRA og TIL, og konfigurer indstillingerne igen.

Forbindelsen mislykkedes pga. en fejl under indstilling af trådløs LAN-forbindelse.

Genstart maskinen, og indstil igen.

Hvis problemet fortsætter, også efter at du har genstartet maskinen, skal du kontrollere, om maskinen er installeret korrekt og er klar til at blive forbundet til netværket.
Problemer med installation/indstilling

Hvis problemet fortsætter, også efter du har kontrolleret den trådløse LAN-forbindelse, skal du kontrollere sikkerhedsindstillingerne for den trådløse router.

Der kunne ikke oprettes forbindelse via WPS. Vent et øjeblik, og konfigurer indstillingerne igen.

Forbindelsen mislykkedes pga. en fejl under et forsøg på automatisk indstilling med WPS.

Vent lidt, og indstil igen. Hvis problemet fortsætter, skal du kontrollere, om den trådløse router understøtter WPS.

Hvis WPS understøttes:

Kontroller, om maskinen er installeret korrekt og er klar til at blive forbundet til netværket.
Problemer med installation/indstilling

Hvis WPS ikke understøttes:

Angiv ved hjælp af en anden tilslutningsmetode.
Oprettelse af forbindelse til trådløst LAN

Der blev ikke registreret nogen forbindelser fra trådløse enheder.

Registrering af mobilenhed var ikke mulig i den på forhånd fastlagte tidsperiode.

Tilslut igen, og vær opmærksom på tidsgrænsen.
Direkte forbindelse (adgangspunkttilstand)

Kunne ikke udføre rensning.

Papirstop under rengøring.

Fjern det fastklemte papir, placer papiret korrekt, og start rengøring igen.
Udredning af papirstop
Rengøring af fikseringsenheden

Den resterende mængde toner i tonerpatronerne er ikke tilstrækkeligt til rengøring af fikseringsenheden.

Rengøring kræver en vis mængde toner. Udskift tonerpatronen, og udfør rengøringen igen.
Fremgangsmåde for at udskifte tonerpatroner

Kunne ikke udføre korrektion.

Den resterende mængde toner i tonerpatronerne er ikke tilstrækkeligt til korrektion.

Korrektioner kræver en vis mængde toner. Udskift tonerpatronen, og udfør korrektionen igen.
Fremgangsmåde for at udskifte tonerpatroner

Overføringsremmen inde i maskinen er snavset.

Start automatisk rengøring af overføringsremmen.
Rengøring af transportbælte (ITB)

Kunne ikke udføre autentificering af åbent system. Tjek WEP-indstillingerne./Kunne ikke udføre autentificering af åbent system. Tjek WEP-indstillinger.

Maskinens godkendelsesmetode er indstillet til <Åbent system>, mens godkendelsesmetoden for den trådløse router er indstillet til "Delt nøgle".

Opret forbindelse igen ved manuelt at ændre WEP-godkendelsesmetoden til <Delt nøgle>.
Konfiguration af en forbindelse ved at angive detaljerede indstillinger

Maskinens MAC-adresse afvises, fordi MAC-adressefiltret er indstillet på en trådløs router.

Indstil den trådløse router til at tillade MAC-adressen for maskinen og computeren. Få flere oplysninger om indstilling i betjeningsvejledningerne til netværksenhederne eller ved at kontakte producenten. For at kontrollere maskinens MAC-adresse skal du vælge <Menu>

<Præferencer>

<Netværk>

<Forbindelsesoplysninger>.
Visning af MAC-adressen for kablet LAN

Kunne ikke udføre autentificering af delt nøgle. Tjek WEP-indstillingerne./Kunne ikke udføre autentificering af delt nøgle. Tjek WEP-indstillinger.

Netværksnøglen (WEP-nøglen) for den trådløse router, der skal forbindes, er ikke indstillet korrekt på maskinen.

Kontroller netværksnøglen (WEP-nøglen) for den trådløse router, og indstil den på maskinen igen.
Kontrol af SSID og netværksnøgle
Konfiguration af en forbindelse ved at angive detaljerede indstillinger

Opret forbindelse igen ved at vælge en trådløs router eller ved manuelt at ændre WEP-godkendelsesmetoden til <Åbent system>.
Konfiguration af en forbindelse ved at vælge en trådløs router
Konfiguration af en forbindelse ved at angive detaljerede indstillinger

Maskinens godkendelsesmetode er indstillet til <Delt nøgle>, mens godkendelsesmetoden for den trådløse router er indstillet til "Åbent system".

Skift WEP-godkendelsesmetoden til "Delt nøgle" på den trådløse router, og opret forbindelse igen. Få flere oplysninger om skift af godkendelsesmetode i betjeningsvejledningerne til netværksenhederne eller ved at kontakte producenten.

Cyan-patronen er opbrugt.

Tonerpatronen er opbrugt.

Det anbefales at udskifte tonerpatronen.
Fremgangsmåde for at udskifte tonerpatroner

Direkte forbindelse afsluttet.

Forbindelsen til mobilenheden blev forstyrret.

Opret forbindelse igen.
Direkte forbindelse (adgangspunkttilstand)

Patronen er opbrugt/Patronen er opbrugt

Tonerpatronen er opbrugt.

Vælg én af indstillingerne på skærmen.


Vælg <Vis Trin til Udskiftning af Patron>/<Vis gendannelsestrin> på skærmen for at få vist, hvordan patronen skiftes. Hvis du vælger <Fortsæt print (kvalitet garanteres ikke)>/<Fortsæt udskrivn. (kval. garant. ikke)>, kan du fortsætte med at udskrive, men det kan medføre fejl på maskinen.

Autentific.fejl for Google Cloud Print

Cloudprinter kunne ikke foretage servergodkendelse eller kunne ikke hente oplysninger til registrering.

Kontroller, om indstillingerne for dato og klokkeslæt er angivet korrekt.
<Indstillinger for dato og tid>

Kommunikat.fejl med Google Cloud Print

Cloudprinter er ikke tilgængelig pga. en fejl.

Kontrollér, om maskinen er korrekt forbundet til et trådløst LAN eller kablet LAN.
Oprettelse af forbindelse til trådløst LAN
Tilslutning til et kablet LAN

En port, der bruges til Cloudprinter, blokeres måske af en firewall eller anden beskyttelse. Kontrollér, om port 5222 er tilgængelig på din computer.

Hvis der anvendes en proxyserver for netværket, skal du kontrollere, om proxyindstillingerne for maskinen og serveren er korrekte. Kontakt netværksadministratoren for yderligere oplysninger.
Angivelse af proxy

Google Cloudprinter ej tilgæn. Serv.aut.fejl

Cloudprinter kunne ikke foretage servergodkendelse eller kunne ikke hente oplysninger til registrering.

Kontroller, om indstillingerne for dato og klokkeslæt er angivet korrekt.
<Indstillinger for dato og tid>

Google Cloudprinter ej tilgæn. Serv.kom.fejl

Cloudprinter er ikke tilgængelig pga. en fejl.

Kontrollér, om maskinen er korrekt forbundet til et trådløst LAN eller kablet LAN.
Oprettelse af forbindelse til trådløst LAN
Tilslutning til et kablet LAN

En port, der bruges til Cloudprinter, blokeres måske af en firewall eller anden beskyttelse. Kontrollér, om port 5222 er tilgængelig på din computer.

Forkert antal tegn/ugyldige tegn indtastet.

Netværksnøglen (WPA/WPA2-PSK- eller WEP-nøglen) for en trådløs router er ikke angivet korrekt.

Kontroller netværksnøglen (WPA/WPA2-PSK- eller WEP-nøglen) for den trådløse router, og indstil den på maskinen igen. Få flere oplysninger om kontrol af netværksnøglen i betjeningsvejledningerne til netværksenhederne eller ved at kontakte producenten.
Kontrol af SSID og netværksnøgle
Konfiguration af en forbindelse ved at vælge en trådløs router
Konfiguration af en forbindelse ved at angive detaljerede indstillinger

Ilæg papir.

Der er intet papir i papirskuffen eller den manuelle fremføringsåbning.

Ilæg papiret.
Ilægning af papir

Der er ikke ilagt papir til udskrivning af rapporter og lister.

Ilæg korrekt papir til at udskrive rapporter eller lister, og konfigurer indstillingerne for papirformat og papirtype.
Ilægning af papir
Angivelse af papirformat og –type
Tilgængeligt papir

Der er ikke ilagt papir til udskrivning af modtagne dokumenter.

Ilæg korrekt papir til at udskrive det modtagne dokument, og konfigurer indstillingerne for papirformat og papirtype.
Ilægning af papir
Angivelse af papirformat og –type
Tilgængeligt papir

Hvis du udskriver dokumenter på andet papir end A4 eller Letter-format, kan noget af billedet mangle, eller billedet kan være delt og udskrevet på flere ark.

Magenta patron er opbrugt.

Tonerpatronen er opbrugt.

Det anbefales at udskifte tonerpatronen.
Fremgangsmåde for at udskifte tonerpatroner

Huk. fuld Tjek fejl m/statusmonitor-tast.

Hukommelsen blev fyldt med udskriftsdata, som ikke kunne udskrives på grund af fejl.

Annuller udskrivningen af dokumenter, hvor der er opstået fejl, eller udskriv dokumenterne ved at vælge <Ignorér fejl> på skærmen til kontrol af udskrivningsstatus.
Annullering af udskrifter

Hukommelse fuld. Beh. sikre printjob.

Hukommelsen blev fyldt med sikre dokumenter, som ikke blev udskrevet.

Udskriv de sikrede dokumenter, der er gemt i hukommelsen.
Udskrivning via sikret print

Hukommelsen er fuld (Sikret print)

Hukommelsen blev fyldt med sikre dokumenter, som ikke blev udskrevet.

Udskriv de sikrede dokumenter, der er gemt i hukommelsen.
Udskrivning via sikret print

Hukommelsen er fuld (ignorér fejl)

Hukommelsen blev fyldt med udskriftsdata, som ikke kunne udskrives på grund af fejl.

Annuller udskrivningen af dokumenter, hvor der er opstået fejl, eller udskriv dokumenterne ved at vælge <Ignorér fejl> på skærmen til kontrol af udskrivningsstatus.
Annullering af udskrifter

Hukommelsesmediet er begrænset.

Den funktion, der udskriver filer på en USB-hukommelsesenhed, er deaktiveret.

Indstil <Brug Printfunktion> i <Indst. for Hukom.medie> til <Til>.
Begrænsning af funktionen USB-udskrivning

Print fra hukommelsesmediet er begrænset.

Den funktion, der udskriver filer på en USB-hukommelsesenhed, er deaktiveret.

Indstil <Brug Printfunktion> i <Indstillinger for hukommelsesmedie> til <Til>.
Begrænsning af funktionen USB-udskrivning

Intet papir

Der er intet papir i papirskuffen eller den manuelle fremføringsåbning.

Ilæg papiret.
Ilægning af papir

Der er ikke ilagt papir til udskrivning af rapporter og lister.

Ilæg korrekt papir til at udskrive rapporter eller lister, og konfigurer indstillingerne for papirformat og papirtype.
Ilægning af papir
Angivelse af papirformat og –type
Tilgængeligt papir

Der er ikke ilagt papir til udskrivning af modtagne dokumenter.

Ilæg korrekt papir til at udskrive det modtagne dokument, og konfigurer indstillingerne for papirformat og papirtype.
Ilægning af papir
Angivelse af papirformat og –type
Tilgængeligt papir

Hvis du udskriver dokumenter på andet papir end A4 eller Letter-format, kan noget af billedet mangle, eller billedet kan være delt og udskrevet på flere ark.

Intet svar fra modtageren.

Et netværkskabel er muligvis ikke tilsluttet korrekt, eller der kan være et problem i en switch.

Kontroller status for LAN-kabler og switches.

Intet svar fra værten./Intet svar fra vært.

Maskinen er ikke korrekt tilsluttet et netværk.

Kontroller maskinen og netværksindstillingerne, og opret forbindelse igen.
Opsætning af netværksmiljø

Fastsiddende papir.

Papirstop.

Fjern det fastklemte papir, og udskriv igen (hvis ikke udskrivningen genoptages automatisk).
Udredning af papirstop

Uoverens. m. papirformat/indstillinger

Indstillingerne for papirformat på kontrolpanelet stemmer ikke overens med det ilagte papirformat.

Match indstillingen for papirformatet, som er angivet i <Papirindstillinger>, og størrelsen på det papir, som rent faktisk er ilagt.

Sådan bruges det ilagte papir

Skift indstillingen <Papirindstillinger> for at matche det ilagte papirformat.
Angivelse af papirformat og –type

Hvis du udskriver fra en computer, skal du huske at kontrollere, om indstillingen for papirformatet i printerdriveren stemmer overens med det ilagte papirformat.

Sådan ilægges papir uden at ændre indstillingerne

Ilæg papir i et format, der er indstillet til <Papirindstillinger>.
Ilægning af papir

Kontroller, at papirstyrene i papirskuffen er placeret i den korrekte position.
Ilægning af papir