Problemer med installation/indstilling
Problemer med trådløs/kablet LAN-forbindelse
Der kan ikke oprettes forbindelse til både et kablet og trådløst LAN på samme tid.
Det er ikke muligt at bruge trådløs og kablet LAN samtidigt. Følgende kan bruges samtidigt: USB-kabel og kablet LAN eller USB-kabel og trådløst LAN.
Brugerinterface til fjernbetjening vises ikke.
Hvis maskinen er koblet til en trådløs LAN, skal du kontrollere, at WiFi-ikonet er vist på skærmen Hjem, og at IP-adressen er angivet korrekt, og derefter starte Brugerinterface til fjernbetjening igen.
Hjem-skærmenVisning af netværksindstillinger
Anvender du en proxyserver? Hvis du gør, skal du tilføje maskinens IP-adresse til listen [Undtagelser] (adresser, der ikke anvender proxyserver) i webbrowserens dialog for proxyindstillinger.
Der kan ikke oprettes forbindelse til netværket.
Forbindelsesmetoden kan ikke skifte mellem kablet LAN og trådløst LAN.
Har du også valgt en kablet LAN-forbindelse eller trådløs LAN-forbindelse på maskinen? Det er nødvendigt at vælge, så maskinen kan skifte til dit valg.
Valg af kablet eller trådløst LAN
SSID'et for den trådløse router, der skal forbindes, vises ikke på listen over adgangspunkter.
Hvis SSID'et for den trådløse router er skjult (vha. skjuletilstand*), skal du angive SSID'et til synligt på den trådløse router.
|
* En tilstand, der deaktiverer SSID-autodetektering for andre enheder.
|
Maskinen ringer op til en utilsigtet forbindelsesdestination (hvis der er sluttet en opkaldsrouter til et netværk).
Hvis det ikke er nødvendigt, at opkaldsrouteren sender rundsendingspakker, skal du indstille opkaldsrouteren, så rundsendingspakkerne ikke bliver sendt. Hvis det er nødvendigt, at opkaldsrouteren sender rundsendingspakker, skal du kontrollere, at indstillingerne er korrekte.
Hvis en DNS-server er placeret på et eksternt netværk, skal du angive den IP-adresse (og ikke værtsnavnet), der skal oprettes, også hvis der oprettes forbindelse til enhederne på det netværk, der er sluttet til maskinen.
Hvis en DNS-server er placeret på et netværk, der er sluttet til maskinen, og oplysningerne om de enheder, der er sluttet til et eksternt netværk, er registreret på DNS-serveren, skal du kontrollere, at indstillingerne er korrekte.
Når maskinen ikke kan oprette forbindelse til det trådløse LAN
|
|
|
|
Kontrollér din computers status.
Er indstillingerne for computeren og den trådløse router blevet udført?
Er kablerne til den trådløse router (inklusive strømkablet og LAN-kablet) sat korrekt i?
Er den trådløse router tændt?
Hvis problemet fortsætter, også efter du har kontrolleret ovenstående:
Sluk for enhederne, og tænd dem igen.
Vent lidt, og prøv at oprette forbindelse til netværket igen.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Kontrollér, at maskinen er tændt.
Hvis maskinen er tændt, skal du slukke den og tænde den igen.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Kontrollér installationsstedet for maskinen og den trådløse router.
Er maskinen for langt væk fra den trådløse router?
Er der forhindringer som f.eks. mure mellem maskinen og den trådløse router?
Er der nogen apparater som f.eks. mikrobølgeovne eller digitale trådløse telefoner, der udsender radiobølger, tæt på maskinen?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Udfør én af følgende indstillinger igen.
|
|
Når du har brug for manuelt at konfigurere forbindelsen
Hvis den trådløse router er indstillet som beskrevet nedenfor, skal du manuelt indtaste alle nødvendige oplysninger for den trådløse LAN-forbindelse ( Konfiguration af en forbindelse ved at angive detaljerede indstillinger).
ANY-forbindelsesnægtelse* er aktiveret.
WEP-nøglen, der blevet genereret automatisk (hexadecimal), er valgt.
Skjuletilstanden er aktiveret.
|
* En funktion, hvor den trådløse router nægter at oprette forbindelse, hvis SSID'et på enheden, der skal forbindes, er angivet til "ANY" eller er tom.
|
Når du har brug for at ændre indstillingerne for den trådløse router
Hvis den trådløse router er indstillet som beskrevet nedenfor, skal du ændre routerens indstillinger.
Pakkefiltrering for MAC-adresser er indstillet.
Når kun IEEE 802.11n bruges til trådløs kommunikation, vælges WEP, eller WPA/WPA2-krypteringsmetoden angives til TKIP.
|
Problem med USB-forbindelsen
Kan ikke kommunikere.
Skift USB-kabel. Hvis du bruger et langt USB-kabel, skal du udskifte det med et kort.
Hvis du bruger en USB-hub, skal du tilslutte maskinen direkte til din computer ved hjælp af et USB-kabel.
Problem med printserveren
Du kan ikke finde den printserver, der skal oprettes forbindelse til.
Er printserver og computer forbundet direkte?
Er printserveren aktiv?
Har du rettighed til at forbinde til printserveren? Hvis du ikke ved det, skal du kontakte serveradministratoren.
Du kan ikke oprette forbindelse til en delt printer.