スキャンして送信

スキャンして送信機能に関係するメッセージを紹介しています。

メモリーがいっぱいのため送信できません。しばらくたってからもう一度実行してください。

原因
メモリーの空き容量がないため送信できませんでした。
処置1
解像度を下げて送信しなおしてください。
処置2
送信および受信状態を確認して、メモリー内の不要な文書を削除してください。(→ファイルの詳細情報を確認/削除する)
処置3
頻繁に発生する場合は担当サービスまでおたずねください。

サーバーから応答がありませんでした。設定を確認してください。

原因
指定したサーバーの設定が正しくないか、電源が入っていません。または、リソースが不足している可能性があります。
処置
しばらく待ってから、もう一度参照してください。それでも参照できないときは、他のサーバーを選択してください。

TCP/IPのリソース不足です。しばらくたってから、もう一度操作してください。

原因
FTPやWindows(SMB)で連続送信中または連続送信終了後、TCP/IPのリソースが不足したため、参照できません。
処置
しばらく待ってから、もう一度参照してください。

IPアドレスを設定してください。

原因
本製品のIPアドレスが設定されていません。
処置
設定/登録でIPアドレスを設定したあとに、本製品の主電源を入れなおしてください。(→プロトコルの設定)

サーバーから応答がありませんでした。設定を確認してください。

原因
指定したサーバーの設定が正しくないか、電源が入っていません。または、リソースが不足している可能性があります。
処置
しばらく待ってから、もう一度参照してください。それでも参照できないときは、他のサーバーを選択してください。

参照先の階層が深すぎます。

原因
設定できる文字数を超えました。
処置
この階層は指定できません。他の宛先を指定してください。

応答がありません。

原因1
ファイル送信でサーバーが立ち上がっていません。
処置
送信先を確認してください。
原因2
ファイル送信でネットワークが切れています。(送信先に接続できないときと、途中で断線したときがあります。)
処置
ネットワークを確認してください。
原因3
EメールまたはIファクスの送信時にTCP/IPでのエラーが発生しました。
処置
ネットワークケーブルとコネクタの状態を確認してください。

TCP/IPを確認してください。

原因
本製品のTCP/IPが動作していません。
処置
TCP/IP設定(IPアドレス、DHCP、Auto IP)を確認してください。(→プロトコルの設定)

選択したサーバーが見つかりませんでした。設定を確認してください。

原因1
接続すべきIPアドレスが特定できません。
処置1
DNS設定を確認してください。(→プロトコルの設定)
処置2
DNSサーバー側のDNSデータ設定が正しいか確認してください。
原因2
LDAPサーバーの認証情報を「使用する(セキュリティー認証)」にしたとき、ホスト名が特定できません。
処置
TCP/IP設定(DNS設定)を確認してください。(→プロトコルの設定)

選択したサーバーに接続できません。設定を確認してください。

原因
接続すべきIPアドレス/ポートに接続できません。
処置1
TCP/IP設定(IPアドレス設定のゲートウェイアドレス)を確認してください。(→プロトコルの設定)
処置2
LDAPサーバーの登録(サーバーアドレス、ポート番号)を確認してください。(→LDAPサーバーの設定をする)
処置3
LDAPサーバーが正常に動作しているか確認してください。
処置4
LDAPサーバーの認証情報を「使用する(セキュリティー認証)」にしたとき、UDPパケットがフィルターで遮断されていないか確認してください。

ユーザー名とパスワード、もしくは設定を確認してください。

原因1
LDAPサーバーの認証情報を「使用する」または「使用する(セキュリティー認証)」にしたとき、ユーザー名、パスワードが間違っています。
処置
LDAPサーバーの登録(ユーザー名、パスワード)を確認してください。(→LDAPサーバーの設定をする)
原因2
LDAPサーバーの認証情報を「使用する(セキュリティー認証)」にしたとき、ドメイン名が間違っています。
処置
LDAPサーバーの登録(ドメイン名)を確認してください。(→LDAPサーバーの設定をする)

タイムアウトにより検索を終了できませんでした。設定を確認してください。

原因
指定した検索時間内に検索が終了できませんでした。
処置
LDAPサーバーの登録で、検索のタイムアウトの時間を長く設定してください。(→LDAPサーバーの設定をする)

検索上限数を超えました。目的の宛先が検索結果に表示されない場合は、検索条件を変更してください。

原因
設定した検索数の上限数よりも多くの宛先が、検索条件に合致しました。
処置1
検索条件を絞り込んでもう一度検索してください。
処置2
LDAPサーバーの登録で、検索する宛先の上限数を増やしてください。(→LDAPサーバーの設定をする)

検索条件に、選択したサーバーでは使用できない文字が含まれています。

原因1
検索条件に"¥"が使用されています。
処置
検索条件から"¥"を除いて、もう一度検索してください。
原因2
検索条件に使用された文字の組み合わせが、検索条件として成立しませんでした。
"( "と" )" が同数含まれていない。
"*" が "( )" 内に含まれていない。
処置
検索条件に使用する文字を正しく組み合わせ、もう一度検索してください。
原因3
サーバーのLDAPバージョンと文字コードが「ver.2(JIS)」のときに、ASCIIコード(0x20-0x7E)以外の文字が使用されています。
処置
使用できない文字を除いて、もう一度検索してください。

サーバーのバージョン設定が間違っているため検索できません。設定を確認してください。

原因
LDAPサーバーの登録(サーバーのLDAPバージョンと文字コード)で、「ver.3」が指定されていますが、LDAPサーバーは「ver.2」で動作しています。
処置
LDAPサーバーの登録のLDAPサーバーのバージョンと文字コードを「ver.2」に設定しなおしてください。(→LDAPサーバーの設定をする)
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