] (استرداد معلومات حالة الجهاز)، أو لم يتم التعرف على معرّف القسم أو PIN، قم بالتحقق مما يلي.يتعذر الحصول على وظيفة حالة الطابعة أو استخدام إدارة معرّف القسم
إذا لم تتمكن من الحصول على معلومات من الجهاز مثل حالة الجهاز عند نقر [] (استرداد معلومات حالة الجهاز)، أو لم يتم التعرف على معرّف القسم أو PIN، قم بالتحقق مما يلي.
] (استرداد معلومات حالة الجهاز)، أو لم يتم التعرف على معرّف القسم أو PIN، قم بالتحقق مما يلي.هل تعمل الطابعة بشكل صحيح؟
تحقق من حالة الطابعة.
هل الطابعة قيد التشغيل؟
هل الكابلات موصلة بشكل صحيح؟
هل تم عمل الإعدادات الصحيحة لبيئة الاتصال الخاصة بك؟
بالنسبة لطابعة مشتركة في بيئة خادم طباعة:
يعتبر Canon Driver Information Assist Service ضرورياً. استخدم مُثبت برنامج التشغيل لتثبيت Canon Driver Information Assist Service على كمبيوتر الخادم. علاوة على ذلك، يجب تثبيت TCP/IP كبروتوكول في البيئة الخاصة بك. إذا لم يكن TCP/IP مثبتاً، فقم بتثبيته من محرك الأقراص المضغوطة الخاص بنظام التشغيل الذي تستخدمه.
بالنسبة لطابعة محلية (موصلة بمنفذ USB، الخ):
في هذه البيئة، لا يمكنك استخدام هذه الوظيفة. يتعين عليك استخدام بيئة اتصال أخرى (مثل اتصال شبكة، وخلافه).
عند استخدام بيئة اتصال منفذ يتعذر عليك فيها استخدام هذه الوظيفة:
يتعذر عليك استخدام هذه الوظيفة مع بيئات اتصال المنفذ التالية:
البيئة التي تكون فيها أجهزة الكمبيوتر موصلة مباشرة بالطابعة باستخدام SMB.
بيئة اختيار [تمكين تجمُّع الطابعات] في علامة التبويب [المنافذ] لمربع الحوار [خصائص].
البيئة التي تكون فيها أجهزة الكمبيوتر موصلة بالطابعة باستخدام منافذ Web Services on Devices (WSD).
هل اسم الطابعة طويل جداً؟
تأكد أن طول اسم الطابعة لا يتجاوز القيم التالية. إذا كان كذلك، فلن تعمل هذه الوظيفة بشكل صحيح.
لمشاركة الطابعة، اسمها كما يلي: 260 حرفاً أو أقل.
اسم الطابعة: 209 حرفاً أو أقل.