本機を準備する

Remote Service for Satera(リモート・サービス)を利用するには、監視サーバーと通信するためにネットワークの設定が必要です。また、設定が正しいかを確認するために通信テストを行ってください。

本機のネットワーク設定を行う

本機をネットワークに接続していない場合、お使いの環境に合わせたネットワーク設定が必要です。設定内容について詳しくは、ネットワーク管理者にお問い合わせください。
1
LANに接続する LANに接続する
2
IPアドレスを設定する IPアドレスを設定する
お買い上げ時の状態ではネットワークでお使いいただくことができません。特定のIPアドレスに固定するか、IPアドレスを自動取得するように設定します。
DNSサーバーを使用しているときは、プライマリーDNSサーバーアドレス、セカンダリーDNSサーバーアドレスを設定してください。DNSの設定をする
プロキシーサーバーを使用しているときは、プロキシーサーバーのアドレス、プロキシーサーバーのポート番号を設定してください。プロキシー認証機能を使用するときは、ユーザー名、パスワードの設定も必要です。プロキシーを設定する
3
ハードリセットする ハードリセットする
ハードリセット後に設定が有効となります。
本機のネットワークに関する設定項目とその内容はネットワークステータスプリントで確認できます。 ネットワークステータスプリント

監視サーバーとの通信テストをする

監視サーバーと正常に通信できることを確認します。
1
(セットアップ)を押す
2
 /  で<ネットワーク>を選び、 を押す
メッセージが表示されたら、 を押します。
3
<NetEye>を選び、 を押す
4
<通信テスト>を選び、 を押す
5
メッセージを確認して、 を押す
6
<はい>を選び、 を押す
正しく接続されたときは、<終了しました。>と表⽰されます。
<実行できませんでした。>が表示されたとき
<通信ログ>で表示されたエラーメッセージを確認してください。通信ログ
ネットワークステータスプリント(ネットワークステータスプリント)でネットワークの設定を確認してください。
ファイアウォールなど、お使いのネットワーク環境により通信が遮断されていないかをネットワーク管理者にお問い合わせください。
トラブルが解消されない場合は、お近くのキヤノン販売店または「キヤノンお客様相談センター」にお問い合わせください。
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