Als een probleem niet kan worden opgelost

Als u door het raadplegen van de informatie in dit hoofdstuk een probleem nog steeds niet kunt oplossen, neemt u contact op met de dichtstbijzijnde Canon-dealer of met de Canon-helpdesk.
Het is niet toegestaan het apparaat te demonteren of te repareren
Als u dat wel doet, bestaat de kans dat de garantie vervalt.

Als u contact opneemt met Canon

Zorg dat u over de volgende gegevens beschikt als u contact met ons gaat opnemen:
Productnaam (LBP654Cx / LBP653Cdw / LBP613Cdw / LBP611Cn)
De naam en gegevens van de dealer waar u het apparaat hebt gekocht
Details van het probleem (bijvoorbeeld welke bewerking u hebt uitgevoerd en wat het resultaat is)
Het serienummer (op de achterzijde van het apparaat)
 
LBP654Cx / LBP653Cdw
 
LBP613Cdw / LBP611Cn
 
 
Het serienummer controleren vanaf het bedieningspaneel
Selecteer <Statusmonitor> () <Apparaatinformatie>/<Apparaatstatus> <Serienummer>.
258A-079