Gegenmaßnahmen für die jeweilige Meldung

Wenn Sie kein Fax senden können, der Speicher voll ist oder es zu Problemen beim Bedienen des Geräts kommt, erscheint eine Meldung im Display. Weitere Informationen zu Meldungen finden Sie in der folgenden Liste.

Möglicherweise wird eine gefälschte beziehungsweise nicht von Canon stammende Patrone verwendet. Der Füllstand der Patrone kann nicht richtig angezeigt werden.

Die verwendete Tonerpatrone ist möglicherweise kein Canon-Originalprodukt.

Als Ersatztonerpatronen sollten nur Canon Original-Tonerpatronen verwendet werden.
Verbrauchsmaterial

Während der Zertifikatsprüfung ist ein Fehler aufgetreten.

Das Zertifikat ist abgelaufen oder enthält falsche Informationen.

Installieren Sie das korrekte CA-Zertifikat.
Registrieren des Schlüssels und des Zertifikats für die Netzwerkkommunikation

Überprüfen Sie das Zertifikat auf die Gültigkeitsdauer und den Domänennamen in den DNS-Einstellungen.

Das Schwarzweißkopieren ist beschränkt. Nur Farbkopieren verfügbar.

Das Kopieren in Schwarzweiß wurde mithilfe der Verwaltung per Abteilungs-IDs deaktiviert.

Zum Kopieren in Schwarzweiß melden Sie sich mit einer Abteilungs-ID an, für die das Kopieren in Schwarzweiß nicht eingeschränkt ist. Informationen zur Abteilungs-ID und PIN erhalten Sie bei Ihrem Administrator.
Einstellen der Verwaltung per Abteilungs-IDs

Das Schwarzweißdrucken ist beschränkt. Nur Farbdrucken verfügbar.

Das Drucken in Schwarzweiß wurde mithilfe der Verwaltung per Abteilungs-IDs deaktiviert.

Zum Drucken in Schwarzweiß melden Sie sich mit einer Abteilungs-ID an, für die das Drucken in Schwarzweiß nicht eingeschränkt ist. Informationen zur Abteilungs-ID und PIN erhalten Sie bei Ihrem Administrator.
Einstellen der Verwaltung per Abteilungs-IDs

Zertifikat des Servers für Authentisierung kann nicht analysiert werden.

Das Authentifizierungsserverzertifikat ist möglicherweise ungültig, oder das Zertifikat weist möglicherweise ein Format auf, das vom Drucker nicht unterstützt wird.

Überprüfen Sie das Authentisierungsserverzertifikat.
Konfigurieren der IEEE 802.1X-Authentisierungseinstellungen

Der Empfängertyp von Empfängern, die für eine Gruppe registriert sind, kann nicht geändert werden.

Ein ausgewählter Empfänger konnte nicht bearbeitet werden, da er für die Gruppenwahl gespeichert ist.

Wenn Sie den für die Gruppenwahl gespeicherten Empfängertyp ändern wollen, löschen Sie zunächst den gespeicherten Empfänger aus der Gruppenwahl. Ändern Sie als Nächstes den Empfängertyp, und speichern Sie den Empfänger dann erneut für die Gruppenwahl.

Zugriffspunkt kann nicht gefunden werden.

Beim Versuch der automatischen Einstellung mit WPS konnte innerhalb einer festgelegten Dauer kein Wireless LAN-Router gefunden werden.

Stellen Sie die Verbindung wieder her und beachten Sie das Zeitlimit.
Konfiguration der Verbindung mit der WPS Tastendrückmethode
Konfiguration der Verbindung im Modus "WPS PIN-Code"

Eine SSID oder ein Netzwerkschlüssel eines Wireless LAN-Routers wurde manuell eingegeben, aber die Eingabe war falsch.

Überprüfen Sie die SSID und den Netzwerkschlüssel, und geben Sie sie richtig ein.
Überprüfen von SSID und Netzwerkschlüssel
Konfiguration der Verbindung durch Festlegen detaillierter Einstellungen

Ein Wireless LAN-Router konnte aufgrund der Einstellprobleme des Netzwerks, zu dem eine Verbindung hergestellt werden soll, nicht gefunden werden.

Prüfen Sie, ob das Gerät ordnungsgemäß installiert und für eine Verbindung mit dem Netzwerk bereit ist.
Installations-/Einstellungsprobleme

Wenn das Problem bestehen bleibt, prüfen Sie die Sicherheitseinstellungen des Wireless LAN-Routers.

Drucken von EM-Daten nicht möglich.

Empfangene Dokumente können aufgrund eines bestimmten Problems nicht gedruckt werden.

Überprüfen Sie, ob eines der folgenden Probleme aufgetreten ist. Wenn Meldungen einschließlich Ursachen und Lösungen im Display angezeigt werden, überprüfen Sie deren Inhalt.

Eine Abdeckung ist geöffnet.

Es ist kein Papier eingelegt.

Das Papier ist gestaut.

Die Tonerpatrone ist verbraucht.

Ein Fehler ist aufgetreten.

Das Fax kann nicht empfangen werden. Sicherstellen, dass das Fax korrekt vom Absender gesendet wurde.

Das Gerät des Empfängers antwortete nicht innerhalb von 35 Sekunden.

Bitten Sie den Absender, das Fax noch einmal zu senden. Wenn Sie einen Piepton hören, wählen Sie <Start Empfang> aus, um das Fax zu empfangen.
Empfangen von Faxen

Sendung nicht möglich, da mehrere Empfänger angegeben sind.

Das Senden von Faxen an mehrere Empfänger ist deaktiviert.

Wenn Sie mehrere Empfänger angeben wollen, müssen Sie <Rundsendung beschränken> auf <Aus> setzen. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem Administrator.
Einschränken von Rundsendungen

Es ist nicht möglich, Gruppenempfänger oder mehrere Empfänger gleichzeitig anzugeben.

Sie haben mehrere Empfänger oder die Gruppenwahl nach der Auswahl von <Flash> angegeben.

Sobald Sie <Flash> auswählen, können Sie nicht mehrere Empfänger oder die Gruppenwahl angeben. Geben Sie die Empfänger ohne Auswahl von <Flash> an, und senden Sie die Faxdokumente.

Es können keine Gruppenempfänger angegeben werden, wenn Hörer aufgelegt.

Nach der Auswahl von <Flash> wurde die Gruppenwahl als Empfänger angegeben.

Sobald Sie <Flash> auswählen, können Sie keine für die Gruppenwahl gespeicherten Empfänger angeben. Geben Sie dann Empfänger an, um Faxdokumente zu senden, ohne <Flash> auszuwählen.

Diese Einstellungen können nicht verwendet werden. Das Senden an den angegebenen Empfänger ist beschränkt.

Das Gerät ist so eingerichtet, dass der derzeit angemeldete Benutzer nicht an die Adressen senden kann, die in den ausgewählten <Favoriten-Einstellungen> gespeichert sind.

Ändern Sie die Sendeeinschränkungen für den angemeldeten Benutzer.
Einstellen der Verwaltung per Abteilungs-IDs

Fehler bei Kommunikation mit Patrone. Möglicherweise wird eine gefälschte oder nicht von Canon stammende Patrone verwendet.

Eine Tonerpatrone ist möglicherweise nicht korrekt installiert oder ist möglicherweise fehlerhaft.

Installieren Sie die Tonerpatrone erneut. Wenn auch nach erneuter Installation der Tonerpatrone die Fehlermeldung bestehen bleibt, ist die Tonerpatrone möglicherweise fehlerhaft. Wenden Sie sich an das Geschäft, in dem Sie die Tonerpatrone erworben haben, oder wenden Sie sich an den Canon Kundendienst.
Schritte für das Austauschen der Tonerpatrone

Die verwendete Tonerpatrone ist möglicherweise kein Canon-Originalprodukt.

Als Ersatztonerpatronen sollten nur Canon Original-Tonerpatronen verwendet werden.
Verbrauchsmaterial

Authentisierungspasswort ändern.

Das Passwort ist abgelaufen.

Legen Sie ein neues Passwort fest.

Authentisierungseinstellungen prüfen.

Die im Gerät festgelegte Authentisierungsmethode stimmt nicht mit der auf dem RADIUS-Server festgelegten Authentisierungsmethode überein.

Überprüfen Sie, ob auf diesem Gerät und dem RADIUS-Server dieselbe Authentisierungsmethode festgelegt wurde, und legen Sie die korrekte Authentisierungsmethode fest.
Konfigurieren der IEEE 802.1X-Authentisierungseinstellungen

Das Farbkopieren ist beschränkt. Nur Schwarzweißkopieren verfügbar.

Das Kopieren in Farbe wurde mithilfe der Verwaltung per Abteilungs-IDs deaktiviert.

Zum Kopieren in Farbe melden Sie sich mit einer Abteilungs-ID an, für die das Kopieren in Farbe nicht eingeschränkt ist. Informationen zur Abteilungs-ID und PIN erhalten Sie bei Ihrem Administrator.
Einstellen der Verwaltung per Abteilungs-IDs

Farbdrucken ist beschränkt. Nur Schwarzweißdrucken verfügbar.

Das Drucken in Farbe wurde mithilfe der Verwaltung per Abteilungs-IDs deaktiviert.

Zum Drucken in Farbe melden Sie sich mit einer Abteilungs-ID an, für die das Drucken in Farbe nicht eingeschränkt ist. Informationen zur Abteilungs-ID und PIN erhalten Sie bei Ihrem Administrator.
Einstellen der Verwaltung per Abteilungs-IDs

Kopieren ist beschränkt.

Das Kopieren wurde mithilfe der Verwaltung per Abteilungs-IDs deaktiviert.

Melden Sie sich mit einer Abteilungs-ID an, für die das Kopieren nicht deaktiviert ist. Informationen zur Abteilungs-ID und PIN erhalten Sie bei Ihrem Administrator.
Einstellen der Verwaltung per Abteilungs-IDs

Verbindung nicht möglich.

Die Verbindung im Zugriffspunktmodus ist aufgrund eines Fehlers fehlgeschlagen.

Warten Sie einige Zeit, und versuchen Sie es dann erneut. Wenn Sie weiterhin keine Verbindung herstellen können, versuchen Sie es durch kurzes Ausschalten des Geräts erneut.
Herstellung einer direkten Verbindung (Zugriffspunktmodus)

Verbindung nicht möglich. PSK-Einstellungen prüfen.

Der Netzwerkschlüssel (PSK) eines Wireless LAN-Routers, zu dem eine Verbindung hergestellt werden soll, ist im Gerät nicht richtig konfiguriert.

Prüfen Sie den Netzwerkschlüssel (PSK) des Wireless LAN-Routers, und konfigurieren Sie ihn erneut im Gerät.
Überprüfen von SSID und Netzwerkschlüssel
Konfiguration der Verbindung durch Auswahl eines Wireless LAN-Routers
Konfiguration der Verbindung durch Festlegen detaillierter Einstellungen

Wenn das Problem auch nach der Überprüfung des Netzwerkschlüssels bestehen bleibt, prüfen Sie, ob das Gerät ordnungsgemäß installiert und für eine Verbindung mit dem Netzwerk bereit ist.
Installations-/Einstellungsprobleme

Verbindung nicht möglich. Die maximale Anzahl an Geräten, die eine Verbindung zu dem Zugriffspunkt herstellen können, wurde erreicht.

Das Gerät versuchte, eine Verbindung zu einem Wireless LAN-Router herzustellen, welcher bereits mit der maximalen Anzahl an verbundenen Geräten ausgelastet ist.

Verringern Sie die Anzahl der Geräte (Clients), die mit dem Wireless LAN-Router verbunden sind. Informationen zur maximalen Anzahl der Geräte, die verbunden werden können, finden Sie in der Anleitung zum Wireless LAN-Router, oder wenden Sie sich an den Hersteller.

Verbindung über WLAN nicht möglich. Die Stromversorgung AUS und wieder EINschalten und dann die Einstellungen erneut konfigurieren.

Die Verbindung ist aufgrund eines Fehlers beim Einstellen der Wireless LAN-Verbindung fehlgeschlagen.

Starten Sie das Gerät neu, und stellen Sie die Verbindung erneut ein.

Wenn das Problem auch nach dem Neustart des Geräts bestehen bleibt, prüfen Sie, ob das Gerät ordnungsgemäß installiert und für eine Verbindung mit dem Netzwerk bereit ist.
Installations-/Einstellungsprobleme

Wenn das Problem auch nach der Überprüfung der Wireless LAN-Verbindung bestehen bleibt, überprüfen Sie die Sicherheitseinstellungen des Wireless LAN-Routers.

Verbindung über WPS nicht möglich. Einen Moment warten und dann die Einstellungen erneut konfigurieren.

Beim Versuch der automatischen Einstellung mit WPS schlug die Verbindung aufgrund eines Fehlers fehl.

Warten Sie eine Weile, und stellen Sie die Verbindung erneut ein. Wenn das Problem bestehen bleibt, prüfen Sie, ob der Wireless LAN-Router WPS unterstützt.

Wenn WPS unterstützt wird:

Prüfen Sie, ob das Gerät ordnungsgemäß installiert und für eine Verbindung mit dem Netzwerk bereit ist.
Installations-/Einstellungsprobleme

Wenn WPS nicht unterstützt wird:

Stellen Sie ein anderes Verbindungsverfahren ein.
Herstellen einer Verbindung zu einem Wireless LAN

Keine Verbindungen von Drahtlosgeräten erfasst.

Die Mobilgeräteerkennung war innerhalb der vorgegebenen Zeitdauer nicht möglich.

Stellen Sie die Verbindung wieder her und beachten Sie das Zeitlimit.
Herstellung einer direkten Verbindung (Zugriffspunktmodus)

Reinigung konnte nicht durchgeführt werden.

Während der Reinigung hat sich Papier gestaut.

Entfernen Sie das gestaute Papier, legen Sie das Papier korrekt ein, und führen Sie die Reinigung erneut aus.
Beheben von Papierstaus
Reinigen der Zufuhr
Reinigen des Fixierbauteils

Die in den Tonerpatronen verbliebene Tonermenge ist für das Reinigen der Fixierbaugruppe nicht ausreichend.

Für die Reinigung ist ausreichend Toner in den Tonerpatronen erforderlich. Tauschen Sie die Tonerpatrone aus, und führen Sie die Reinigung erneut aus.
Schritte für das Austauschen der Tonerpatrone

Korrektur konnte nicht durchgeführt werden.

Für die Korrektur erforderliches Papier ist in keiner Papierkassette eingelegt.

Legen Sie das Papier in die Papierkassette ein, das der auf dem Bildschirm angezeigten Papierspezifikation entspricht.
Volljustage
Kopiebild justieren

Ein für die Korrektur erforderliches Bild für die Justage wurde nicht richtig auf das Vorlagenglas gelegt.

Legen Sie das Bild für die Justage mit der bedruckten Seite nach unten und mit dem schwarzen Streifen auf die Rückseite des Geräts weisend auf das Vorlagenglas.
Volljustage
Kopiebild justieren

Während der Korrektur hat sich Papier gestaut.

Entfernen Sie das gestaute Papier, und führen Sie die Korrektur erneut aus.
Beheben von Papierstaus

Die in den Tonerpatronen verbliebene Tonermenge ist für die Korrektur nicht ausreichend.

Für Korrekturen ist ausreichend Toner in den Tonerpatronen erforderlich. Tauschen Sie die Tonerpatrone aus, und führen Sie die Korrektur erneut aus.
Schritte für das Austauschen der Tonerpatrone

Der Transferriemen im Gerät ist verschmutzt.

Führen Sie eine automatische Reinigung des Transferriemens aus.
Reinigen des Übertragungsriemens (ITB)

Authentisierung von Open System konnte nicht ausgeführt werden. WEP-Einstellungen prüfen.

Die Authentisierungsmethode des Geräts ist auf <Open System> eingestellt, aber am Wireless LAN-Router ist die Methode mit einem gemeinsamen Schlüssel eingestellt.

Stellen Sie die Verbindung erneut her, indem Sie die WEP-Authentisierungsmethode manuell in <Gemeinsamer Schlüssel> ändern.
Konfiguration der Verbindung durch Festlegen detaillierter Einstellungen

Die MAC-Adresse des Geräts wird zurückgewiesen, weil in einem Wireless LAN-Router der MAC-Adressfilter aktiviert ist.

Stellen Sie den Wireless LAN-Router so ein, dass die MAC-Adresse von Gerät und Computer zugelassen werden. Weitere Informationen zu den Einstellungen finden Sie in den Anleitungen zu den verwendeten Netzwerkgeräten, oder wenden Sie sich an die Hersteller. Wenn Sie die MAC-Adresse des Geräts anzeigen wollen, wählen Sie <Menü>

<Präferenzen>

<Verbindungsinformationen>.
Anzeigen der MAC-Adresse für WLAN

Authentisierung von gemeinsamem Schlüssel konnte nicht ausgeführt werden. WEP-Einstellungen prüfen.

Der Netzwerkschlüssel (WEP-Schlüssel) eines Wireless LAN-Routers, zu dem eine Verbindung hergestellt werden soll, ist im Gerät nicht richtig konfiguriert.

Prüfen Sie den Netzwerkschlüssel (WEP-Schlüssel) des Wireless LAN-Routers, und konfigurieren Sie ihn erneut im Gerät.
Überprüfen von SSID und Netzwerkschlüssel
Konfiguration der Verbindung durch Festlegen detaillierter Einstellungen

Stellen Sie die Verbindung erneut her, indem Sie einen Wireless LAN-Router auswählen oder die WEP-Authentisierungsmethode manuell in <Open System> ändern.
Konfiguration der Verbindung durch Auswahl eines Wireless LAN-Routers
Konfiguration der Verbindung durch Festlegen detaillierter Einstellungen

Die Authentisierungsmethode des Geräts ist auf <Gemeinsamer Schlüssel> eingestellt, aber am Wireless LAN-Router ist die Open-System-Methode eingestellt.

Ändern Sie die WEP-Authentisierungsmethode am Wireless LAN-Router in die Methode mit einem gemeinsamen Schlüssel, und versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen. Weitere Informationen zum Vornehmen der Änderungen finden Sie in den Anleitungen zu den verwendeten Netzwerkgeräten, oder wenden Sie sich an die Hersteller.

Direkte Verbindung beendet.

Die Verbindung mit dem Mobilgerät wurde unterbrochen.

Stellen Sie die direkte Verbindung wieder her.
Herstellung einer direkten Verbindung (Zugriffspunktmodus)}

Lebensende der Patrone

Die Tonerpatrone hat das Ende der Lebensdauer erreicht.

Wählen Sie eine der Einstellungen im Display.


Zum Anzeigen von Informationen zur Austauschmethode wählen Sie auf dem Bildschirm die Option <Schritte zum Austausch der Tonerpatrone anzeigen>. Wenn Sie <Drucken fortsetzen (keine Garantie für Qualität)> wählen, können Sie mit dem Drucken fortfahren, aber es kann am Gerät zu Fehlfunktionen kommen.

Faxen ist beschränkt.

Das Faxen wurde mithilfe der Verwaltung per Abteilungs-IDs deaktiviert.

Authentisierungs-Fehler Google Cloud Print

Cloud Print konnte die Serverauthentisierung nicht durchführen oder konnte keine Informationen für die Registrierung abrufen.

Prüfen Sie, ob die Datums- und Uhrzeiteinstellungen korrekt sind.
<Einstellungen Datum/Zeit>

Kommunikationsfehler Google Cloud Print

Cloud Print steht aufgrund eines Fehlers nicht zur Verfügung.

Überprüfen Sie, ob das Gerät korrekt mit einem Wireless LAN oder verkabelten LAN verbunden ist.
Herstellen einer Verbindung zu einem Wireless LAN
Herstellen einer Verbindung zu einem Wired LAN

Ein für Cloud Print verwendeter Port ist möglicherweise durch eine Firewall oder eine andere Schutzvorrichtung blockiert. Prüfen Sie mit dem Computer, ob der Port 5222 zur Verfügung steht.

Wenn im Netzwerk ein Proxyserver verwendet wird, prüfen Sie, ob die Proxyeinstellungen des Geräts und des Servers korrekt sind. Ausführliche Informationen erhalten Sie von Ihrem Netzwerkadministrator.
Einstellen eines Proxyservers

Papier einlegen.

Es ist kein Papier in die Papierkassette oder das Mehrzweckfach eingelegt.

Legen Sie Papier ein.
Einlegen von Papier

Es ist kein Papier für das Ausdrucken von Berichten oder Listen eingelegt.

Legen Sie geeignetes Papier für das Drucken von Berichten oder Listen ein, und nehmen Sie die Einstellungen für das Papierformat und den Papiertyp vor.
Einlegen von Papier
Angeben von Papierformat und -typ
Geeignetes Papier

Es ist kein Papier für das Ausdrucken empfangener Dokumente eingelegt.

Legen Sie zum Drucken des empfangenen Dokuments das entsprechende Papier ein und führen Sie die Einstellungen für das Papierformat und den Papiertyp durch.
Einlegen von Papier
Angeben von Papierformat und -typ
Geeignetes Papier

Wenn Sie empfangene Dokumente auf anderem Papier als im Format A4 oder Letter ausdrucken, fehlen möglicherweise Teile des Bildes oder das Bild wird möglicherweise geteilt und auf mehreren Blättern ausgedruckt.

Speicher voll (Geschützter Druck)

Der Speicher ist voll mit geschützten Dokumenten, die nicht ausgedruckt wurden.

Drucken Sie die geschützten Dokumente im Speicher.
Drucken mit der Funktion für geschützten Druck

Speicher voll (Fehler überspringen)

Der Speicher ist voll mit Druckdaten, die aufgrund von Fehlern nicht ausgedruckt werden konnten.

Brechen Sie das Drucken der Dokumente mit Fehlern ab, oder drucken Sie die Dokumente durch Auswahl von <Fehler überspr.> im Bildschirm Druckstatusüberprüfung.
Abbrechen des Druckens

Speichermedium Druck ist beschränkt.

Die Funktion zum Drucken von Dateien von einem USB-Speichergerät ist deaktiviert.

Setzen Sie <Druckfunktion verwenden> in den <Einstellungen Speichermedium> auf <Ein>.
Einschränken der USB-Druckfunktion

Keine Antwort vom Empfänger.

Ein Netzwerkkabel ist möglicherweise abgetrennt, oder es liegt ein Problem bei einem Switch vor.

Überprüfen Sie den Status der Netzwerkkabel und der Schalter.

Keine Antwort vom Host.

Das Gerät ist nicht korrekt mit einem Netzwerk verbunden.

Überprüfen Sie die Geräte- und Netzwerkeinstellungen, und versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen.
Konfiguration der Netzwerkumgebung

Papier ist gestaut.

Es liegt ein Papierstau vor.

Entfernen Sie das gestaute Papier, und drucken Sie erneut (möglicherweise wird das Drucken auch automatisch fortgesetzt).
Beheben von Papierstaus

Nicht übereinst. Papierform. u. Einst.

Das über das Bedienfeld eingestellte Papierformat entspricht dem Format des eingelegten Papiers nicht.

Achten Sie darauf, dass das in <Einstellungen Papier> eingestellte Papierformat dem Format des tatsächlich eingelegten Papiers entspricht.

So verwenden Sie das eingelegte Papier

Ändern Sie die Einstellung in <Einstellungen Papier> so, dass sie dem Format des eingelegten Papiers entspricht.
Angeben von Papierformat und -typ

Wenn Sie von einem Computer aus drucken, prüfen Sie, ob das im Druckertreiber eingestellte Papierformat dem Format des eingelegten Papiers entspricht.

So legen Sie Papier ein, ohne die Einstellungen zu ändern

Legen Sie das Papier in dem Format ein, das unter <Einstellungen Papier> eingestellt ist.
Einlegen von Papier

Vergewissern Sie sich, dass die Papierführungen in der Papierkassette an der richtigen Position stehen.
Einlegen von Papier

Patrone vorbereiten.

Die Tonerpatrone muss bald ausgetauscht werden.

Achten Sie darauf, die Ersatztonerpatrone bereit zu halten. Ersetzen Sie die Tonerpatrone, wenn Sie diese Meldung sehen, bevor Sie einen großen Druckauftrag beginnen.
Verbrauchsmaterial

Drucken ist beschränkt.

Das Drucken wurde in der Verwaltung per Abteilungs-ID deaktiviert.

Melden Sie sich mit einer Abteilungs-ID an, für die das Drucken nicht deaktiviert ist. Informationen zur Abteilungs-ID und PIN erhalten Sie bei Ihrem Administrator.
Einstellen der Verwaltung per Abteilungs-IDs

Remote-Scannen ist beschränkt.

Das Scannen von einem Computer aus wurde mithilfe der Verwaltung per Abteilungs-IDs deaktiviert.

Melden Sie sich bei Remote UI im Systemmanager-Modus an, öffnen Sie den Bearbeitungsbildschirm der Verwaltung per Abteilungs-ID, und aktivieren Sie das Kontrollkästchen [Scanaufträge mit unbekannten IDs zulassen].
Einstellen der Verwaltung per Abteilungs-IDs

Scannen ist beschränkt.

Das Scannen wurde mithilfe der Verwaltung per Abteilungs-IDs deaktiviert.

Melden Sie sich mit einer Abteilungs-ID an, für die das Scannen nicht deaktiviert ist. Informationen zur Abteilungs-ID und PIN erhalten Sie bei Ihrem Administrator.
Einstellen der Verwaltung per Abteilungs-IDs

Richtige Authentisierungsinformationen einstellen.

Die Authentifizierungsdaten (Schlüssel und Zertifikat, Benutzername und Passwort oder Zertifizierungsstellenzertifikat) sind nicht korrekt festgelegt.

Überprüfen Sie die angegebene Authentisierungsmethode und die angegebenen Authentisierungsdaten (Schlüssel und Zertifikat, Anwendername und Passwort und Zertifizierungsstellenzertifikat).
Konfigurieren der IEEE 802.1X-Authentisierungseinstellungen

Für Authentisierung benötigte Informationen einstellen.

Die IEEE 802.1X-Authentisierung wurde nicht korrekt konfiguriert.

Nehmen Sie eine korrekte Konfiguration von IEEE 802.1X über Remote UI vor.
Konfigurieren der IEEE 802.1X-Authentisierungseinstellungen

Die Angabe und Registrierung neuer Empfänger ist beschränkt.

Sie können nur im Adressbuch gespeicherte Empfänger für das Senden von Faxen oder E-Mails angeben.

Wenn Sie über das Bedienfeld einen neuen Empfänger eingeben oder einen Empfänger im Adressbuch hinzufügen oder bearbeiten wollen, müssen Sie <Neue Empfänger beschränken> auf <Aus> setzen. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem Administrator.
Beschränken neuer Empfänger die angegeben werden können

Das Zertifikat des Servers für Authentisierung ist abgelaufen.

Das vom RADIUS-Server gesendete Serverzertifikat ist abgelaufen.

Überprüfen Sie die Gültigkeitsdauer des Serverzertifikats auf dem RADIUS-Server.
Konfigurieren der IEEE 802.1X-Authentisierungseinstellungen

Das Zertifikat des Servers für Authentisierung ist falsch.

Im Drucker ist kein Zertifizierungsstellenzertifikat registriert, das mit dem Authentifizierungsserverzertifikat kompatibel ist.

Vergewissern Sie sich, dass auf dem Drucker ein Zertifizierungsstellenzertifikat gespeichert ist, das mit dem Authentisierungsserverzertifikat kompatibel ist.
Konfigurieren der IEEE 802.1X-Authentisierungseinstellungen

Der Computer ist beschränkt.

Das Scannen über das Bedienfeld wurde mithilfe der Verwaltung per Abteilungs-IDs deaktiviert.

Melden Sie sich bei Remote UI im Systemmanager-Modus an, rufen Sie den Bearbeitungsbildschirm der entsprechenden Abteilungs-ID auf, und aktivieren Sie das Kontrollkästchen [Scanaufträge mit unbekannten IDs zulassen].
Einstellen der Verwaltung per Abteilungs-IDs

Der Speicher ist voll.

Aufgrund von zu wenig Speicherplatz konnte ein Fax nicht gesendet oder empfangen oder ein Original nicht gescannt werden.

Wenn sich ein Sende- oder Druckauftrag in der Warteschlange befindet, warten Sie, bis der Auftrag abgeschlossen ist.

Wenn sich ein empfangenes Dokument im Speicher befindet, drucken oder löschen Sie es.
Speichern von empfangenen Dokumenten im Gerät (Speicherempfang)

Wenn Sie ein Original mit vielen Seiten senden wollen, teilen Sie es in mehrere Abschnitte auf.

Wenn Sie ein Fax senden wollen, verringern Sie die Auflösung zum Scannen des Originals.
Grundfunktionen für das Senden von Faxen

Wenn Sie scannen, ändern Sie das Dateiformat, um die Dateigröße zu verringern.
Grundfunktionen für das Scannen von Originalen

Aufgrund von zu wenig Speicherplatz konnte ein gescanntes Original nicht auf einem USB-Speichergerät gespeichert werden.

Löschen Sie nicht benötigte Daten, um Platz auf dem USB-Speichergerät freizugeben, oder schließen Sie ein anderes USB-Speichergerät an.
Setzen Sie ein USB-Speichergerät ein

Der Speicher ist voll. Die Einstellungen für den Originaltyp erneut eingeben.

Ein Original konnte nicht gescannt werden, da die Speicherkapazität beim Kopieren überschritten wurde.

Setzen Sie <Originaltyp> auf <Text/Foto/Karte (Geschwindigkeit)>, und kopieren Sie.
Auswahl des Originaltyps für das Kopieren

Der Speicher ist voll. Der Scanvorgang wird abgebrochen. Soll gedruckt werden?

Ein Original konnte aufgrund von zu wenig Speicherplatz nicht gescannt werden.

Wählen Sie aus, ob die gescannten Seiten gedruckt werden sollen oder der Auftrag abgebrochen werden soll.

Kopieren Sie das Original in mindestens zwei Teilen.

Nicht alle Seiten konnten beim Sortieren und Kopieren gescannt werden.

Wählen Sie aus, ob die gescannten Seiten gedruckt werden sollen oder der Auftrag abgebrochen werden soll.

Wenn es sich um einen Kopierauftrag handelt, kopieren Sie das Original in mindestens zwei Teilen, oder ändern Sie die Einstellung <Originaltyp> in <Text/Foto/Karte>, und kopieren Sie dann das Original.
Auswahl des Originaltyps für das Kopieren

Die Anzahl der eingegebenen Zeichen ist falsch oder es wurden ungültige Zeichen verwendet.

Der Netzwerkschlüssel (WPA-/WPA2-PSK- oder WEP-Schlüssel) eines Wireless LAN-Routers wurde nicht richtig eingegeben.

Prüfen Sie den Netzwerkschlüssel (WPA-/WPA2-PSK- oder WEP-Schlüssel) des Wireless LAN-Routers, und konfigurieren Sie ihn erneut im Gerät. Weitere Informationen zum Prüfen des Netzwerkschlüssels finden Sie in den Anleitungen zu den verwendeten Netzwerkgeräten, oder wenden Sie sich an die Hersteller.
Überprüfen von SSID und Netzwerkschlüssel
Konfiguration der Verbindung durch Auswahl eines Wireless LAN-Routers
Konfiguration der Verbindung durch Festlegen detaillierter Einstellungen

Der USB-Speicher ist beschränkt.

Die Funktion zum Speichern eines gescannten Originals auf einem USB-Speichergerät ist deaktiviert.

Setzen Sie <Scanfunktion verwenden> auf <Ein>.
Einschränken des Speicherns gescannter Dokumente auf USB-Speichergeräten

WEP-Schlüssel ist nicht korrekt festgelegt. WEP-Einstellungen prüfen.

Der Netzwerkschlüssel (WEP-Schlüssel) eines Wireless LAN-Routers, zu dem eine Verbindung hergestellt werden soll, ist im Gerät nicht richtig konfiguriert.

Die Authentisierungsmethode des Geräts ist auf <Gemeinsamer Schlüssel> eingestellt, aber am Wireless LAN-Router ist die Open-System-Methode eingestellt.

Remote UI verwenden, um die für die Authentisierung benötigten Informationen einzustellen.

Die IEEE 802.1X-Einstellungen sind nicht korrekt.

Prüfen Sie, ob [Login-Name] richtig eingestellt ist.

Prüfen Sie, ob das Kontrollkästchen [TLS verwenden], [TTLS verwenden] oder [PEAP verwenden] aktiviert ist.

Wenn Sie TLS verwenden, prüfen Sie, ob ein "Schlüssel und ein Zertifikat" registriert ist.

Wenn Sie TTLS oder PEAP verwenden, prüfen Sie, ob der Anwendername und das Passwort korrekt eingestellt sind.
Konfigurieren der IEEE 802.1X-Authentisierungseinstellungen