よくあるトラブル

よくあるトラブル

本機をご使用中にトラブルが発生した場合、お問い合わせの前にこの項目をチェックしてください。それでもなお、トラブルが解消されない場合は、お近くのキヤノン販売店または「キヤノンお客様相談センター」にお問い合わせください。

次の項目をチェックしてください

電源は入っていますか?/電源コードは接続されていますか?

操作パネルの  とディスプレーが消灯しているときは、クイックオフしているか、電源が入っていません。電源スイッチを押しても本機に反応がない場合、電源コードが正しく接続されているか確認して、再度電源を入れてください。電源コードの接続については、「はじめにお読みください」を参照してください。
操作パネル
本機に付属するマニュアル

LANケーブル、USBケーブルは正しく接続されていますか?

正しく接続されているか確認してください。
各部の名称とはたらき

スリープモードになっていませんか?

一定時間何も操作をしないと、省エネのために自動的に節電状態(スリープモード)になり、操作ができなくなります。スリープモードを解除するには  を押してください。

ディスプレーにメッセージが表示されていませんか?

トラブルが発生するとメッセージが表示されます。
メッセージが表示されたら
チェックしても解決しないときは
トラブルの状況に合った項目を選んでください。
15A7-06J