Problemas comuns

Problemas comuns

Se você encontrar problemas ao usar a máquina, verifique os itens nesta seção antes de entrar em contato conosco. Se os problemas persistirem, entre em contato com seu agente local autorizado Canon ou a linha de ajuda Canon.

Verifique o seguinte

A máquina está LIGADA? O cabo de alimentação está conectado?

Se e no visor do painel de operação são no estado desligado, isso indica que um desligamento rápido foi realizado ou a máquina não foi ligada. Se a máquina não responde ao pressionar o botão liga/desliga, verifique se o cabo de alimentação está conectado corretamente, e pressione o botão liga/desliga novamente. Para a conexão do cabo de alimentação, consulte "Introdução".
Painel de operação
Manuais incluídos com a máquina

O cabo de LAN e o cabo USB estão conectados corretamente?

Verifique se o cabo de rede local está conectado corretamente.
As peças e suas funções

O modo de suspensão está ativado?

Se você deixar a máquina sem utilização durante um período específico de tempo, ela entra em modo de suspensão para a economia de energia, impedindo-a de ser operada.
Para cancelar o modo de suspensão, pressione .

Há alguma mensagem exibida na tela?

Se ocorrer um problema, uma mensagem é exibida.
Quando uma mensagem de erro aparece
Se um problema persistir mesmo após a verificação
Clique no link que corresponde ao problema.
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