本機を準備する

Remote Service for Satera(リモート・サービス)を利用するには、監視サーバーと通信するためにネットワークの設定が必要です。また、設定が正しいかを確認するために通信テストを行ってください。

本機のネットワーク設定を行う

本機をネットワークに接続していない場合、お使いの環境に合わせたネットワーク設定が必要です。設定内容について詳しくは、ネットワーク管理者にお問い合わせください。
1
有線LANか無線LANかを選ぶ 有線LANか無線LANかを選択する
2
有線LANまたは無線LANに接続する 有線LANに接続する無線LANに接続する
3
IPアドレスを設定する IPアドレスを設定する
お買い上げ時、IPアドレスは自動取得するように設定されています。以下の項目を確認し、必要に応じて手動設定します。
IPアドレス
サブネットマスク
ゲートウェイアドレス
DNSサーバーを使用しているときは、プライマリーDNSサーバーアドレス、セカンダリーDNSサーバーアドレスを設定してください。DNSの設定をする
プロキシーサーバーを使用しているときは、プロキシーサーバーのアドレス、プロキシーサーバーのポート番号を設定してください。プロキシー認証機能を使用するときは、ユーザー名、パスワードの設定も必要です。プロキシーを設定する
4
本機を再起動する
電源を切り、10 秒待って再び電源を入れます。
設定したネットワーク情報を確認するには
操作パネルで確認するとき ネットワークの設定を確認する

監視サーバーとの通信テストをする

監視サーバーと正常に通信できることを確認します。
1
ホーム画面で、<メニュー>をタップする
2
<ネットワーク設定>をタップする
ログイン画面が表示されたら、IDと暗証番号をテンキーで入力して  を押します。ログインする
3
<遠隔監視サービス>をタップする
4
メッセージを確認し、<はい>をタップする
正しく接続されたときは、<正常に通信できました。>と表示されます。
<通信できませんでした。>が表示されたとき
システム管理者データリスト(ユーザーデータリスト/システム管理者データリスト)でネットワークの設定を確認してください。
ファイアウォールなど、お使いのネットワーク環境により通信が遮断されていないかをネットワーク管理者にお問い合わせください。
トラブルが解消されない場合は、お近くのキヤノン販売店または「キヤノンお客様相談センター」にお問い合わせください。
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