Elenco dei messaggi di errore

In questa sezione viene descritta la procedura di gestione dei messaggi che vengono visualizzati quando si configura o si utilizza Access Management System.

User Authentication

Prima di avviare <nome applicazione>, prestare attenzione alle note riportate di seguito relative ad operazioni di altre applicazioni installate nella periferica.
Stato 1
Poiché questa applicazione della periferica non supporta AMS, non è possibile impostare restrizioni dettagliate per ogni funzione.
Rimedio
Impostare le restrizioni di utilizzo con [Limiti applicazioni] nelle informazioni del ruolo, se necessario.
Stato 2
Poiché un'applicazione della periferica visualizzata nell'elenco delle applicazioni non supporta AMS, non è possibile impostare restrizioni dettagliate per ogni funzione.
Rimedio
Impostare le restrizioni di utilizzo con [Limiti applicazioni] nelle informazioni del ruolo, se necessario.

AMS Printer Driver Add-in

Installazione

Impossibile installare Access Management System Add-in nel sistema operativo.
Stato
Il sistema operativo del computer utilizzato per installare AMS Printer Driver Add-in non è supportato.
Rimedio
Installare AMS Printer Driver Add-in su un sistema operativo supportato. Per informazioni sui sistemi operativi che supportano AMS Printer Driver Add-in, vedere "Computer client (AMS Printer Driver Add-in)".
La stampante selezionata per l'installazione di Access Management System Add-in non esiste.
Stato
Non è installato un driver che supporta AMS Printer Driver Add-in.
Rimedio
Installare nuovamente AMS Printer Driver Add-in dopo aver installato un driver della stampante che supporta AMS Printer Driver Add-in.
Access Management System Add-in
I dati del software che si desidera installare potrebbero essere stati modificati.
Se si continua l'installazione, il computer potrebbe non funzionare correttamente.
Continuare l'installazione?
Stato
Il programma di installazione di AMS Printer Driver Add-in è danneggiato.
Rimedio
Verificare l'integrità del file del programma di installazione di AMS Printer Driver Add-in ed eseguirlo nuovamente.
Non si dispone dei privilegi necessari per eseguire l'installazione.
Effettuare nuovamente l'accesso con privilegi di amministratore.
Stato
Impossibile installare AMS Printer Driver Add-in perché l'utente connesso al computer non è dotato dei privilegi di amministratore di Windows.
Rimedio
Accedere al computer come utente con privilegi di amministratore di Windows e provare a installare nuovamente AMS Printer Driver Add-in.
Il programma richiede una risoluzione VGA o superiore.
Stato
La risoluzione dello schermo del computer è inferiore a 640 x 480 pixel.
Rimedio
Installare nuovamente AMS Printer Driver Add-in dopo aver impostato la risoluzione dello schermo del computer a 640 x 480 pixel o a un valore superiore.
Impossibile installare Access Management System Add-in a causa di spazio su disco insufficiente nell'unità.
Stato
Il disco rigido del computer non dispone di spazio libero sufficiente per installare AMS Printer Driver Add-in.
Rimedio
Liberare una quantità di spazio sul disco rigido del computer sufficiente a installare AMS Printer Driver Add-in ed eseguire nuovamente l'installazione. Per informazioni sullo spazio sul disco rigido necessario, vedere "Computer client (AMS Printer Driver Add-in)".
Installazione non completata. Se si esce in questo momento, il programma non verrà installato. Annullare l'installazione?
Stato
Questo messaggio viene visualizzato prima di annullare l'installazione di AMS Printer Driver Add-in.
Rimedio
Verificare che sia possibile continuare e fare clic su [Sì] o [No].
Una volta avviata, l'installazione on potrà essere arrestata. Continuare?
Stato
Questo messaggio viene visualizzato prima di installare AMS Printer Driver Add-in.
Rimedio
Verificare che sia possibile continuare e fare clic su [Sì] o [No].
Non autorizzato a eseguire l'amministrazione della stampante per '<Nome stampante>'.
Autorizzare l'esecuzione dell'amministrazione della stampante prima dell'installazione.
Stato
Impossibile installare AMS Printer Driver Add-in poiché non si dispone dei privilegi di gestione per la stampante specificata.
Rimedio
Accedere al computer come utente con privilegi di gestione per la stampante specificata e installare nuovamente AMS Printer Driver Add-in.
NetSpot Job Monitor in esecuzione.
Uscire da NetSpot Job Monitor, quindi provare a ripetere l'installazione.
Stato
Impossibile installare AMS Printer Driver Add-in perché NetSpot Job Monitor è in esecuzione.
Rimedio
Chiudere NetSpot Job Monitor e provare a installare nuovamente AMS Printer Driver Add-in.
È già installata una versione successiva di Access Management System Add-in. Utilizzare la versione successiva installata.
Stato
Impossibile installare AMS Printer Driver Add-in perché è già installata una versione di AMS Printer Driver Add-in successiva a quella contenuta del set di installazione.
Rimedio
Controllare la versione di AMS Printer Driver Add-in.
Alcuni file correlati al programma Access Management System Add-in sono in uso.
Riavviare il computer, quindi provare a ripetere l'installazione.
Stato
Impossibile installare AMS Printer Driver Add-in perché è in uso un AMS Printer Driver Add-in già installato.
Rimedio
Riavviare il computer e provare a installare nuovamente AMS Printer Driver Add-in.
Il programma di installazione è attualmente in uso.
Stato
Un altro utente sta utilizzando il programma di installazione di AMS Printer Driver Add-in con la funzione Cambio rapido utente di Windows.
Rimedio
Riavviare il computer e provare a installare nuovamente AMS Printer Driver Add-in.
Il percorso file verso i file di installazione salvati è troppo lungo.
Spostare i file necessari per l'installazione in una cartella con percorso più breve.
Stato
Il percorso della cartella in cui si trova il programma d'installazione di AMS Printer Driver Add-in è troppo lungo.
Rimedio
Spostare il file del programma di installazione di AMS Printer Driver Add-in in un'altra cartella con un percorso più breve ed eseguirlo nuovamente.
L'installazione non contiene i file o le cartelle necessari per eseguire l'installazione sul sistema operativo.
Stato
Non sono presenti tutti i file necessari per installare AMS Printer Driver Add-in.
Rimedio
Verificare l'integrità del file del programma di installazione di AMS Printer Driver Add-in ed eseguirlo nuovamente.
Impossibile eseguire correttamente il programma di installazione sul sistema operativo.
Utilizzare un programma di installazione compatibile con il sistema operativo.
Stato
Il programma di installazione utilizzato non è compatibile con il sistema operativo in uso.
Rimedio
Utilizzare un programma d'installazione compatibile con il sistema operativo in uso. Per informazioni sui sistemi operativi che supportano AMS Printer Driver Add-in, vedere "Computer client (AMS Printer Driver Add-in)".
Uno o più driver stampante in uso. Riavviare il computer, quindi provare a ripetere l'installazione.
Stato
Impossibile installare AMS Printer Driver Add-in perché il driver della stampante è in uso su un altro computer.
Rimedio
Riavviare il computer e provare a installare nuovamente AMS Printer Driver Add-in (se il problema persiste dopo aver riavviato il computer, nel driver della stampante potrebbero rimanere alcuni lavori).
Servizio spooler di stampa arrestato. Riavviare il computer, quindi provare a ripetere l'installazione.
Stato
Impossibile installare AMS Printer Driver Add-in perché il servizio Spooler di stampa è arrestato.
Rimedio
Riavviare il computer e provare a installare nuovamente AMS Printer Driver Add-in.
Impossibile installare il componente aggiuntivo in quanto i driver selezionati sono già stati installati con un numero massimo di componenti aggiuntivi.
Stato
Impossibile installare AMS Printer Driver Add-in perché nel driver della stampante specificato è stato installato il numero massimo di componenti aggiuntivi.
Rimedio
Installare nuovamente AMS Printer Driver Add-in dopo aver aggiunto un driver della stampante che supporta AMS Printer Driver Add-in o aver disinstallato uno dei componenti aggiuntivi.
Impossibile eseguire l'installazione perché è già installato Access Management System Add-in in un'altra lingua.
Stato
Impossibile installare AMS Printer Driver Add-in perché è installata una versione di AMS Printer Driver Add-in in un'altra lingua.
Rimedio
Installare nuovamente AMS Printer Driver Add-in dopo aver disinstallato la versione in altra lingua di AMS Printer Driver Add-in.
Impossibile confermare il nome record server specificato in DNS.
Impostare il server come server di autenticazione?
Stato
Impossibile verificare sul DNS il nome del record relativo al server sostituto specificato.
Rimedio
Verificare che sia possibile continuare e fare clic su [Sì] o [No].
L'installazione eseguirà la ricerca delle stampanti di rete, quindi effettuerà il recupero delle informazioni, ad esempio l'indirizzo IP, dalle stampanti.
Il processo potrebbe richiedere qualche istante.
Recuperare le informazioni dalle stampanti?
Stato
In base allo stato della rete, il recupero delle informazioni sulla stampante potrebbe richiedere tempo.
Rimedio
Verificare che sia possibile continuare e fare clic su [Sì] o [No].
L'indirizzo IP o il nome host della stampante non è stato immesso correttamente.
Una volta avviata l'installazione, non è più possibile interromperla.
Inoltre, è necessario riavviare il computer dopo il completamento dell'installazione.
Continuare?
Stato
L'indirizzo IP o il nome host di alcune stampanti non è ancora impostato.
Rimedio
Verificare che sia possibile continuare e fare clic su [Sì] o [No].
Il recupero dell'indirizzo IP o del nome host è stato interrotto.
È stata recuperata solo parte dell'indirizzo IP o del nome host.
Stato
Impossibile recuperare l'indirizzo IP o il nome host della stampante.
Rimedio
Fare clic su [Recupera indirizzo IP], oppure immettere l'indirizzo IP o il nome host della stampante.
Impossibile creare una cartella temporanea.
Stato
Impossibile installare AMS Printer Driver Add-in perché non è possibile creare una cartella temporanea sul disco rigido del computer.
Rimedio
Riavviare il computer e provare a installare nuovamente AMS Printer Driver Add-in.
Impossibile copiare il file di installazione nella cartella temporanea.
Stato
Impossibile installare AMS Printer Driver Add-in perché non è possibile copiare il file di installazione AMS Printer Driver Add-in nella cartella temporanea del disco rigido.
Rimedio
Riavviare il computer e provare a installare nuovamente AMS Printer Driver Add-in.
Impossibile registrare il file di installazione nel driver.
Stato
Impossibile installare AMS Printer Driver Add-in perché non è possibile registrare AMS Printer Driver Add-in nel driver della stampante.
Rimedio
Riavviare il computer e provare a installare nuovamente AMS Printer Driver Add-in.
Impossibile modificare l'attributo del file di installazione.
Stato
Impossibile installare AMS Printer Driver Add-in perché non è possibile annullare l'attributo di lettura del file di installazione di AMS Printer Driver Add-in.
Rimedio
Riavviare il computer e provare a installare nuovamente AMS Printer Driver Add-in.
Impossibile sospendere lo spooler.
L'installazione verrà annullata.
Stato
Impossibile installare AMS Printer Driver Add-in perché non è possibile arrestare il servizio Spooler di stampa.
Rimedio
Riavviare il computer e provare a installare nuovamente AMS Printer Driver Add-in.
Impossibile riavviare lo spooler.
Riavviare il computer.
Stato
Avvio del servizio Spooler di stampa non riuscito dopo l'installazione di AMS Printer Driver Add-in.
Rimedio
Riavviare il computer e provare a installare nuovamente AMS Printer Driver Add-in.
Si è verificato un errore durante la modifica o la rimozione del registro.
Stato
Impossibile installare AMS Printer Driver Add-in perché si è verificato un errore durante la modifica o l'eliminazione delle informazioni di registro create con AMS Printer Driver Add-in.
Rimedio
Riavviare il computer e provare a installare nuovamente AMS Printer Driver Add-in.
Impossibile recuperare il percorso di avvio del programma di installazione.
Stato
Impossibile installare AMS Printer Driver Add-in perché non è stato possibile recuperare il percorso di esecuzione del programma di installazione di AMS Printer Driver Add-in.
Rimedio
Spostare il file del programma di installazione di AMS Printer Driver Add-in in un'altra cartella ed eseguirlo nuovamente.
Impossibile eliminare Access Management System Add-in già installato.
Stato
Impossibile eliminare la versione di AMS Printer Driver Add-in già installata.
Rimedio
Riavviare il computer e provare a installare nuovamente AMS Printer Driver Add-in.
Impossibile eseguire l'installazione perché la versione di Internet Explorer è obsoleta.
Installare Internet Explorer 6.0 SP2 o versione successiva, quindi riprovare.
Stato
La versione di Internet Explorer non è supportata da AMS Printer Driver Add-in.
Rimedio
Utilizzare una versione di Internet Explorer supportata da AMS Printer Driver Add-in.
Impossibile aggiornare i componenti aggiuntivi installati nelle versioni non supportate dei driver della stampante.
Aggiornare i driver della stampante e riprovare.
Stato
La versione di AMS Printer Driver Add-in sulla quale si sta provando a effettuare l'installazione è installata su una versione non supportata del driver della stampante.
Rimedio
Provare a installare nuovamente AMS Printer Driver Add-in dopo aver aggiornato il driver della stampante.
[Nome record] non immesso correttamente. Immettere nuovamente [Nome record].
Stato
È stato immesso un nome di record errato o composto da soli spazi.
Rimedio
Fare clic su [OK] e immettere il nome di record corretto.

Disinstallazione

Il driver selezionato per eliminare Access Management System Add-in è in uso.
Riavviare il computer, quindi eliminare Access Management System Add-in.
Stato
Impossibile disinstallare AMS Printer Driver Add-in perché il driver della stampante relativo alla versione di AMS Printer Driver Add-in da disinstallare è in uso.
Rimedio
Riavviare il computer e provare a disinstallare nuovamente AMS Printer Driver Add-in.
Non si dispone dei privilegi necessari a eseguire la disinstallazione.
Effettuare nuovamente l'accesso con privilegi di amministratore.
Stato
Impossibile disinstallare AMS Printer Driver Add-in perché l'utente connesso al computer non è dotato dei privilegi di amministratore di Windows.
Rimedio
Accedere al computer come utente con privilegi di amministratore di Windows e provare a disinstallare nuovamente AMS Printer Driver Add-in.
Non si dispone dei privilegi necessari per eliminare una o più stampanti che utilizzano il driver '<Nome del driver>'.
L'eliminazione di Access Management System Add-in nel driver '<Nome del driver>' è stata annullata.
Stato
Impossibile disinstallare AMS Printer Driver Add-in poiché non si dispone dei privilegi di amministrazione per la stampante specificata.
Rimedio
Disinstallare nuovamente AMS Printer Driver Add-in dopo aver effettuato l'accesso al computer con un utente dotato di privilegi di amministratore per la stampante specificata.
Non si dispone dei privilegi necessari per eliminare una o più stampanti che utilizzano il driver '<Nome del driver>'.
L'eliminazione di Access Management System Add-in nel driver <'Nome del driver>' è stata annullata.
Continuare a eliminare Access Management System Add-in negli altri driver?
Stato
La disinstallazione di AMS Printer Driver Add-in è stata arrestata perché non si dispone dei privilegi di amministrazione per la stampante specificata, ma l'operazione può continuare.
Rimedio
Verificare che sia possibile continuare e fare clic su [Sì] o [No].
Impossibile eliminare Access Management System Add-in nel driver'<Nome del driver>'.
L'eliminazione di Access Management System Add-in nel driver'<Nome del driver>' è stata annullata.
Stato
Impossibile disinstallare AMS Printer Driver Add-in.
Rimedio
Riavviare il computer e provare a disinstallare nuovamente AMS Printer Driver Add-in.
Impossibile eliminare Access Management System Add-in nel driver'<Nome del driver>'.
L'eliminazione di Access Management System Add-in nel driver'<Nome del driver>' è stata annullata.
Continuare a eliminare Access Management System Add-in negli altri driver?
Stato
Impossibile disinstallare AMS Printer Driver Add-in, ma l'operazione può continuare.
Rimedio
Verificare che sia possibile continuare e fare clic su [Sì] o [No].
La stampa incompleta oppure i lavori di stampa rimangono in una o più stampanti che utilizzano il driver'<Nome del driver>'.
L'eliminazione di Access Management System Add-in nel driver'<Nome del driver>' è stata annullata.
Stato
Impossibile disinstallare AMS Printer Driver Add-in perché nel driver della stampante sono presenti dei lavori di stampa.
Rimedio
Disinstallare nuovamente AMS Printer Driver Add-in dopo aver completato i lavori di stampa presenti nel driver della stampante.
La stampa incompleta oppure i lavori di stampa rimangono in una o più stampanti che utilizzano il driver'<Nome del driver>'.
L'eliminazione di Access Management System Add-in nel driver'<Nome del driver>' è stata annullata.
Continuare a eliminare Access Management System Add-in negli altri driver?
Stato
La disinstallazione di AMS Printer Driver Add-in è stata arrestata perché nel driver della stampante sono presenti lavori di stampa, ma l'operazione può continuare.
Rimedio
Verificare che sia possibile continuare e fare clic su [Sì] o [No].
Eliminare Access Management System Add-in nel driver'<Nome del driver>'?
Stato
Questo messaggio viene visualizzato prima di eliminare AMS Printer Driver Add-in.
Rimedio
Verificare che sia possibile continuare e fare clic su [Sì] o [No].
Una o più stampanti che utilizzano il driver'<Nome del driver>' sono condivise sulla rete. Il driver potrebbe essere in uso.
Eliminare Access Management System Add-in?
Stato
Il messaggio viene visualizzato quando il driver della stampante specificato è condiviso nella rete.
Rimedio
Verificare che sia possibile continuare e fare clic su [Sì] o [No].
NetSpot Job Monitor in esecuzione.
Uscire da NetSpot Job Monitor, quindi provare a ripetere la disinstallazione.
Stato
Impossibile disinstallare AMS Printer Driver Add-in perché NetSpot Job Monitor è in esecuzione.
Rimedio
Chiudere NetSpot Job Monitor e provare a disinstallare nuovamente AMS Printer Driver Add-in.
Una o più stampanti che utilizzano il driver'<Nome del driver>' sono stampanti di rete.
Eliminare Access Management System Add-in?
Stato
Il messaggio viene visualizzato quando nelle stampanti che utilizzano il driver della stampante specificato è inclusa una stampante di rete.
Rimedio
Verificare che sia possibile continuare e fare clic su [Sì] o [No].
Impossibile eliminare il registro.
Stato
Impossibile disinstallare AMS Printer Driver Add-in perché si è verificato un errore durante l'eliminazione delle informazioni di registro create con AMS Printer Driver Add-in.
Rimedio
Riavviare il computer e provare a disinstallare nuovamente AMS Printer Driver Add-in.
Il programma di disinstallazione è attualmente in uso.
Stato
Un altro utente sta utilizzando il programma di disinstallazione di AMS Printer Driver Add-in con la funzione Cambio rapido utente di Windows.
Rimedio
Riavviare il computer e provare a disinstallare nuovamente AMS Printer Driver Add-in.
Il percorso file verso i file salvati per la disinstallazione è troppo lungo.
Spostare i file necessari per la disinstallazione in una cartella con percorso più breve.
Stato
Il percorso completo della cartella in cui è memorizzato il programma di disinstallazione di AMS Printer Driver Add-in è troppo lungo.
Rimedio
Provare a disinstallare nuovamente AMS Printer Driver Add-in dopo aver spostato il programma di disinstallazione di AMS Printer Driver Add-in in un'altra cartella con un percorso completo meno lungo.
Impossibile eseguire correttamente il programma di disinstallazione sul sistema operativo.
Stato
Il programma di disinstallazione utilizzato non è compatibile con il sistema operativo in uso.
Rimedio
Utilizzare un programma di disinstallazione compatibile con il sistema operativo in uso.
Impossibile eseguire correttamente il programma di disinstallazione sul sistema operativo.
Utilizzare un programma di disinstallazione compatibile con il sistema operativo.
Stato
Il programma di disinstallazione utilizzato non è compatibile con il sistema operativo in uso.
Rimedio
Utilizzare un programma di disinstallazione compatibile con il sistema operativo in uso.
Mancano uno o più file o cartelle richiesti per l'esecuzione della disinstallazione.
Stato
Non sono presenti tutti i file richiesti per la disinstallazione di AMS Printer Driver Add-in.
Rimedio
Verificare l'integrità dei file del programma di disinstallazione di AMS Printer Driver Add-in e provare a eseguirlo nuovamente.
Impossibile eliminare il file da disinstallare.
Stato
Eliminazione dei file non riuscita durante la disinstallazione di AMS Printer Driver Add-in.
Rimedio
Riavviare il computer e provare a disinstallare nuovamente AMS Printer Driver Add-in.
Impossibile riavviare lo spooler.
Riavviare il computer.
Stato
Avvio del servizio Spooler di stampa non riuscito dopo la disinstallazione di AMS Printer Driver Add-in.
Rimedio
Riavviare il computer.
Impossibile avviare o sospendere il servizio correlato.
Riavviare il computer.
Stato
Avvio o arresto dei servizi correlati non riuscito durante la disinstallazione di AMS Printer Driver Add-in.
Rimedio
Riavviare il computer e provare a disinstallare nuovamente AMS Printer Driver Add-in.
Impossibile sospendere lo spooler.
Riavviare il computer.
Stato
Arresto del servizio Spooler di stampa non riuscito durante la disinstallazione di AMS Printer Driver Add-in.
Rimedio
Riavviare il computer e provare a disinstallare nuovamente AMS Printer Driver Add-in.
Servizio spooler di stampa arrestato. Riavviare il computer, quindi provare a ripetere la disinstallazione.
Stato
Impossibile disinstallare AMS Printer Driver Add-in perché il servizio Spooler di stampa è arrestato.
Rimedio
Riavviare il computer e provare a disinstallare nuovamente AMS Printer Driver Add-in.
Impossibile sfogliare le informazioni utente.
Stato
Accesso alle informazioni degli utenti nel registro non riuscito durante la disinstallazione di AMS Printer Driver Add-in.
Rimedio
Riavviare il computer e provare a disinstallare nuovamente AMS Printer Driver Add-in.
Impossibile recuperare il percorso di avvio del programma di disinstallazione.
Stato
Impossibile disinstallare AMS Printer Driver Add-in perché il recupero del percorso di esecuzione del programma di disinstallazione di AMS Printer Driver Add-in non è riuscito.
Rimedio
Spostare il file del programma di disinstallazione di AMS Printer Driver Add-in in un'altra cartella ed eseguirlo nuovamente.

Messaggi comuni

In questa sezione vengono descritti i messaggi che vengono visualizzati sia durante l'installazione che durante la disinstallazione di AMS Printer Driver Add-in.
Impossibile trovare il file '<Nome file>' nella cartella '<Nome cartella>'.
Stato
Non sono presenti tutti i file richiesti per l'installazione di AMS Printer Driver Add-in.
Rimedio
Verificare l'integrità del file del programma di installazione di AMS Printer Driver Add-in ed eseguirlo nuovamente.
Si è verificato un errore nel file di inizializzazione.
Stato
Impossibile installare/disinstallare AMS Printer Driver Add-in perché si è verificato un errore nel file di inizializzazione di AMS Printer Driver Add-in.
Rimedio
Riavviare il computer e provare a installare/disinstallare nuovamente AMS Printer Driver Add-in.
È stato specificato un parametro non valido.
Stato
Impossibile installare/disinstallare AMS Printer Driver Add-in perché per il programma di installazione/disinstallazione di AMS Printer Driver Add-in è stato specificato un parametro non valido.
Rimedio
Controllare i parametri specificati per il programma di installazione/disinstallazione di AMS Printer Driver Add-in, quindi installare/disinstallare nuovamente AMS Printer Driver Add-in.
È in esecuzione un'altra applicazione di installazione o disinstallazione.
Attendere qualche minuto, quindi provare a riavviare l'applicazione.
Stato
È in esecuzione un'altra applicazione di installazione o disinstallazione.
Rimedio
Chiudere il programma di installazione o disinstallazione, quindi riprovare a installare/disinstallare il AMS Printer Driver Add-in.
Impossibile eseguire il processo per controllare l'esclusione.
Stato
Processo di esclusione reciproca non riuscito durante l'installazione/disinstallazione di AMS Printer Driver Add-in.
Rimedio
Riavviare il computer e provare a installare/disinstallare nuovamente AMS Printer Driver Add-in.
Impossibile recuperare le informazioni sulla stampante.
Stato
Recupero delle informazioni sulla stampante non riuscito durante l'installazione/disinstallazione di AMS Printer Driver Add-in.
Rimedio
Riavviare il computer e provare a installare/disinstallare nuovamente AMS Printer Driver Add-in.
Impossibile allocare la memoria richiesta.
Riavviare il computer e riprovare.
Stato
Non è disponibile tutta la memoria necessaria per installare/disinstallare AMS Printer Driver Add-in.
Rimedio
Chiudere tutte le applicazioni e i servizi non necessari in esecuzione, quindi installare/disinstallare nuovamente AMS Printer Driver Add-in.
Impossibile accedere al servizio.
Verificare lo spooler di stampa o Canon Output Manager Service.
Stato
Accesso al servizio non riuscito durante l'installazione/disinstallazione di AMS Printer Driver Add-in.
Rimedio
Riavviare il computer e provare a installare/disinstallare nuovamente AMS Printer Driver Add-in.
Impossibile creare il file di risultati.
Stato
Impossibile installare/disinstallare AMS Printer Driver Add-in perché per il programma di installazione/disinstallazione di AMS Printer Driver Add-in è stato specificato un parametro non valido.
Rimedio
Controllare i parametri specificati per il programma di installazione/disinstallazione di AMS Printer Driver Add-in, quindi installare/disinstallare nuovamente AMS Printer Driver Add-in.

Operazioni di AMS Printer Driver Add-in

La stampa potrebbe discostarsi dalle impostazioni di stampa specificate oppure il lavoro di stampa potrebbe essere annullato in quanto le seguenti impostazioni sono in conflitto con le limitazioni di stampa.
<Nomi di controllo>
Causa
Un valore specificato dall'utente supera il valore impostato nelle restrizioni di stampa.
Rimedio
Controllare il valore impostato nelle restrizioni di stampa. Se il lavoro di stampa è stato annullato, specificare di nuovo il valore in modo che non superi il valore impostato nelle restrizioni di stampa e stampare di nuovo. Per controllare i valori impostati nelle restrizioni di stampa, fare clic sul pulsante [Recupera informazioni sulle limitazioni] nella pagina [AMS] della finestra di dialogo delle proprietà della stampante.
Impossibile ottenere le informazioni sulle limitazioni in quanto il dispositivo non risponde.
Assicurarsi che il dispositivo sia acceso e provare a ottenere nuovamente le informazioni in un secondo momento.
Nel caso in cui si verificasse il medesimo errore, contattare l'amministratore per conoscere i dettagli.
Stato
Impossibile comunicare con la periferica per una causa non specificata. Potrebbe essersi verificato un problema con l'ambiente di comunicazione, ad esempio nelle impostazioni della rete o nel collegamento alla rete.
Rimedio
Provare a recuperare di nuovo le informazioni sulle restrizioni dopo aver verificato che la periferica sia accesa e che il cavo e gli altri elementi della rete LAN siano collegati correttamente. Se il problema persiste, rivolgersi all'amministratore di AMS.
Impossibile ottenere le informazioni sulle limitazioni.
Stato 1
Potrebbe essersi verificato un problema con l'ambiente di comunicazione, ad esempio nelle impostazioni della rete o nello stato del collegamento alla rete.
Rimedio
Dopo aver verificato le impostazioni di rete, provare di nuovo a recuperare le informazioni sulle restrizioni. Se il problema persiste, rivolgersi all'amministratore di AMS.
Stato 2
AMS è disattivato nella periferica.
Rimedio
Per ulteriori informazioni sull'attivazione di AMS sulle periferiche, consultare i manuali di istruzioni della periferica.
La versione di questo componente aggiuntivo non corrisponde alle informazioni sulle limitazioni ottenute.
Stato
Le informazioni sulle restrizioni recuperate dal componente aggiuntivo installato non sono supportate.
Rimedio
Controllare la versione del componente aggiuntivo e le informazioni sulle restrizioni. Per controllare la versione del componente aggiuntivo, fare clic sul pulsante [Informazioni su AMS] nella pagina [AMS] della finestra di dialogo delle proprietà della stampante.
Le limitazioni di stampa sono state aggiornate.
Riprovare.
Stato
Le informazioni sulle restrizioni di stampa impostate sul server AMS sono state aggiornate.
Rimedio
Controllare il valore impostato nelle restrizioni di stampa e provare di nuovo a stampare. Per controllare il valore impostato nelle restrizioni di stampa, fare clic sul pulsante [Recupera informazioni sulle limitazioni] nella pagina [AMS] della finestra di dialogo delle proprietà della stampante.
La stampa verrà annullata in quanto le seguenti impostazioni sono in conflitto con le limitazioni di stampa.
<Nomi di controllo>
Stato
Sono state selezionate impostazioni della stampante che non è possibile utilizzare in combinazione con le restrizioni di stampa.
Rimedio
Controllare le restrizioni di stampa e riprovare a stampare. Per controllare il valore impostato nelle restrizioni di stampa, fare clic sul pulsante [Recupera informazioni sulle limitazioni] nella pagina [AMS] della finestra di dialogo delle proprietà della stampante.
Non si dispone dei privilegi necessari per stampare con questo dispositivo.
Selezionare una stampante differente.
Stato
Non si dispone dei privilegi necessari per stampare dalla periferica selezionata.
Rimedio
Rivolgersi all'amministratore delle impostazioni della periferica selezionata per ottenere i privilegi necessari per stampare, oppure selezionare un'altra periferica da cui stampare.
Impossibile impostare su [Memorizza] in quanto [Memorizza in Inbox utente] è impostato su [Non disponibile].
La stampa verrà annullata.
Stato
Come metodo di trasmissione per la stampa è specificato [Memorizza]. Nelle restrizioni di stampa non è consentito l'utilizzo di [Memorizza in Inbox utente].
Rimedio
Annullare la modalità Archiviazione o, in alternativa, rivolgersi all'amministratore delle restrizioni della periferica.
La stampa potrebbe discostarsi dalle impostazioni di stampa specificate in quanto le seguenti impostazioni sono in conflitto con le limitazioni di stampa.
<Nomi di controllo>
Stato
Un valore specificato dall'utente supera il valore impostato per le restrizioni di stampa. Questo messaggio viene visualizzato quando un'impostazione non utilizzabile in combinazione con una stampante compatibile supera la restrizione di stampa.
Rimedio
Controllare il valore impostato nelle restrizioni di stampa. Per controllare il valore impostato nelle restrizioni di stampa, fare clic sul pulsante [Recupera informazioni sulle limitazioni] nella pagina [AMS] della finestra di dialogo delle proprietà della stampante.
Impossibile stampare con le impostazioni opuscolo in quanto [Layout di pagina] è impostato su [1-2 su 1 non disponibile].
Modificare le impostazioni e riprovare.
Stato
Non è possibile eseguire la stampa opuscolo a causa di restrizioni sul layout di pagina.
Rimedio
Annullare la stampa opuscolo o, in alternativa, rivolgersi all'amministratore delle restrizioni della periferica.
Impossibile stampare con layout poster in quanto [Layout di pagina] è impostato su [1 su 1 non disponibile] o [1-2 su 1 non disponibile].
Modificare le impostazioni e riprovare.
Stato
Non è possibile eseguire la stampa poster a causa di restrizioni sul layout di pagina.
Rimedio
Annullare la stampa poster o, in alternativa, rivolgersi all'amministratore delle restrizioni della periferica.
Impossibile stampare con layout poster in quanto [Stampa su un lato/fronte retro] è impostato su [Solo stampa fronte retro].
Modificare le impostazioni e riprovare.
Stato
Non è possibile eseguire la stampa poster a causa di restrizioni di stampa.
Rimedio
Annullare la stampa poster o, in alternativa, rivolgersi all'amministratore delle restrizioni della periferica.
Impossibile impostare su [Memorizza] in quanto [Memorizza in Inbox utente] è impostato su [Non disponibile].
Modificare le impostazioni e riprovare.
Stato
Come metodo di trasmissione per la stampa è specificato [Memorizza]. Nelle restrizioni di stampa non è consentito l'utilizzo di [Memorizza in Inbox utente].
Rimedio
Annullare la modalità Archiviazione o, in alternativa, rivolgersi all'amministratore delle restrizioni della periferica.
Impossibile stampare con le impostazioni opuscolo in quanto [Layout di pagina] è impostato su [1-2 su 1 non disponibile].
La stampa verrà annullata.
Stato
Non è possibile eseguire la stampa opuscolo a causa di restrizioni sul layout di pagina.
Rimedio
Annullare la stampa opuscolo o, in alternativa, rivolgersi all'amministratore delle restrizioni della periferica.
Impossibile stampare con layout poster in quanto [Layout di pagina] è impostato su [1 su 1 non disponibile] o [1-2 su 1 non disponibile].
La stampa verrà annullata.
Stato
Non è possibile eseguire la stampa poster a causa di restrizioni sul layout di pagina.
Rimedio
Annullare la stampa poster o, in alternativa, rivolgersi all'amministratore delle restrizioni della periferica.
Impossibile stampare con layout poster in quanto [Stampa su un lato/fronte retro] è impostato su [Solo stampa fronte retro].
La stampa verrà annullata.
Stato
Non è possibile eseguire la stampa poster a causa di restrizioni di stampa.
Rimedio
Annullare la stampa poster o, in alternativa, rivolgersi all'amministratore delle restrizioni della periferica.
Impossibile creare una macro o utilizzare la stampa overlay.
La stampa verrà annullata.
Stato
Nelle impostazioni è selezionata la stampa overlay o la creazione file di modulo. Non è possibile utilizzare la stampa overlay o la creazione file di modulo.
Rimedio
Annullare la stampa overlay o la creazione file di modulo o, in alternativa, rivolgersi all'amministratore delle restrizioni della periferica.
Impossibile ottenere l'indirizzo IP o il nome host del dispositivo.
Per dettagli, contattare l'amministratore.
Stato
Impossibile recuperare l'indirizzo IP o il nome host della periferica.
Rimedio
Se l'utente connesso è dotato di privilegi di amministratore di Windows, specificare l'indirizzo IP/nome host della periferica nella finestra di dialogo [Imposta indirizzo IP/nome host]. Se non è possibile specificare l'impostazione, rivolgersi all'amministratore di AMS.
Impossibile ottenere le informazioni sulle limitazioni a causa di impostazioni di rete errate.
Per dettagli, contattare l'amministratore.
Stato
L'indirizzo IP o il nome host impostato in AMS Printer Driver Add-in non è corretto, oppure si è verificato un problema nelle impostazioni di rete.
Rimedio
Controllare le impostazioni di indirizzo IP/nome host nella finestra di dialogo [Imposta indirizzo IP/nome host] e le impostazioni di rete, quindi provare nuovamente a recuperare le informazioni sulle restrizioni. Se il problema persiste, rivolgersi all'amministratore di AMS.
Impossibile creare una macro o utilizzare la stampa overlay.
Modificare le impostazioni.
Stato
Nelle impostazioni è selezionata la stampa overlay o la creazione file di modulo. Non è possibile utilizzare la stampa overlay o la creazione file di modulo.
Rimedio
Annullare la stampa overlay o la creazione file di modulo, oppure rivolgersi all'amministratore delle restrizioni della periferica.
Impossibile ottenere le informazioni sulle limitazioni a causa di impostazioni di rete errate.
Per dettagli, contattare l'amministratore.
La stampa verrà annullata.
Stato
L'indirizzo IP o il nome host impostato in AMS Printer Driver Add-in non è corretto, oppure si è verificato un problema nelle impostazioni di rete.
Rimedio
Controllare le impostazioni di indirizzo IP/nome host nella finestra di dialogo [Imposta indirizzo IP/nome host] e le impostazioni di rete, quindi riprovare a stampare. Se il problema persiste, rivolgersi all'amministratore di AMS.
Impossibile ottenere le informazioni sulle limitazioni in quanto il dispositivo non risponde.
La stampa verrà annullata.
Assicurarsi che il dispositivo sia acceso e provare a ripetere la stampa in un secondo momento.
Nel caso in cui si verificasse il medesimo errore, contattare l'amministratore per conoscere i dettagli.
Stato
Impossibile comunicare con la periferica per una causa non specificata. Potrebbe essersi verificato un problema con l'ambiente di comunicazione, ad esempio nelle impostazioni della rete o nel collegamento alla rete.
Rimedio
Provare a stampare di nuovo dopo aver verificato che la periferica sia accesa e che il cavo e gli altri elementi della rete LAN siano collegati correttamente. Se il problema persiste, rivolgersi all'amministratore di AMS.
Impossibile stampare con le impostazioni di rilegatura a colla in quanto [Layout di pagina] è impostato su [1 su 1 non disponibile] o [1-2 su 1 non disponibile].
Modificare le impostazioni e riprovare.
Stato
Non è possibile stampare con la modalità Brossura a causa di restrizioni sul layout di pagina.
Rimedio
Annullare la modalità Brossura o, in alternativa, rivolgersi all'amministratore delle restrizioni della periferica.
Impossibile stampare con le impostazioni di rilegatura a colla in quanto [Layout di pagina] è impostato su [1 su 1 non disponibile] o [1-2 su 1 non disponibile].
La stampa verrà annullata.
Stato
Non è possibile stampare con la modalità Brossura a causa di restrizioni sul layout di pagina.
Rimedio
Annullare la modalità Brossura o, in alternativa, rivolgersi all'amministratore delle restrizioni della periferica.
Impossibile impostare le informazioni utente.
Stato
Non è possibile recuperare le informazioni utente per una causa non specificata.
Rimedio
Provare a recuperare nuovamente le informazioni utente dopo qualche istante. Se il problema persiste, rivolgersi all'amministratore di AMS.
Impossibile ottenere l'indirizzo IP o il nome host del dispositivo.
Stato
Impossibile recuperare l'indirizzo IP o il nome host della periferica.
Rimedio
Immettere l'indirizzo IP o il nome host nella casella di testo [Imposta indirizzo IP/nome host].
Impossibile impostare su [In attesa] in quanto [Memorizza in Inbox utente] è impostato su [Non disponibile].
La stampa verrà annullata.
Stato
Come metodo di trasmissione per la stampa è specificato [In attesa]. Nelle restrizioni di stampa non è consentito l'utilizzo di [Memorizza in Inbox utente].
Rimedio
Annullare la modalità Attesa o, in alternativa, rivolgersi all'amministratore delle restrizioni della periferica.
Impossibile impostare il metodo di stampa come selezionato in quanto [Memorizza in Inbox utente] è impostato su [Non disponibile].
La stampa verrà annullata.
Stato
Come metodo di trasmissione per la stampa è specificato [Memorizza] o [In attesa]. Nelle restrizioni di stampa non è consentito l'utilizzo di [Memorizza in Inbox utente].
Rimedio
Deselezionare la modalità Archiviazione o Attesa. In alternativa, rivolgersi all'amministratore delle restrizioni della periferica.
Impossibile impostare su [In attesa] in quanto [Memorizza in Inbox utente] è impostato su [Non disponibile].
Modificare le impostazioni e riprovare.
Stato
Come metodo di trasmissione per la stampa è specificato [In attesa]. Nelle restrizioni di stampa non è consentito l'utilizzo di [Memorizza in Inbox utente].
Rimedio
Annullare la modalità Attesa o, in alternativa, rivolgersi all'amministratore delle restrizioni della periferica.
Impossibile impostare il metodo di stampa come selezionato in quanto [Memorizza in Inbox utente] è impostato su [Non disponibile].
Modificare le impostazioni e riprovare.
Stato
Come metodo di trasmissione per la stampa è specificato [Memorizza] o [In attesa]. Nelle restrizioni di stampa non è consentito l'utilizzo di [Memorizza in Inbox utente].
Rimedio
Deselezionare la modalità Archiviazione o Attesa. In alternativa, rivolgersi all'amministratore delle restrizioni della periferica.
[Indirizzo IP/nome host dispositivo] non immesso.
Immettere [Indirizzo IP/Nome host dispositivo].
Stato
È stato fatto clic su [OK] senza specificare [Imposta indirizzo IP/nome host].
Rimedio
Specificare [Imposta indirizzo IP/nome host] prima di fare clic su [OK].
Impossibile impostare le informazioni utente in quanto le impostazioni di rete sono errate.
Per dettagli, contattare l'amministratore.
Stato
L'indirizzo IP o il nome host impostato in AMS Printer Driver Add-in non è corretto, oppure si è verificato un problema nelle impostazioni di rete.
Rimedio
Controllare le impostazioni di indirizzo IP/nome host nella finestra di dialogo [Imposta indirizzo IP/nome host] e le impostazioni di rete, quindi provare nuovamente a recuperare le informazioni degli utenti. Se il problema persiste, rivolgersi all'amministratore di AMS.
Impossibile impostare le informazioni utente in quanto il dispositivo non risponde.
Assicurarsi che il dispositivo sia acceso e provare a ripetere l'impostazione delle informazioni in un secondo momento.
Nel caso in cui si verificasse il medesimo errore, contattare l'amministratore per conoscere i dettagli.
Stato
Impossibile comunicare con la periferica per una causa non specificata. Potrebbe essersi verificato un problema con l'ambiente di comunicazione, ad esempio nelle impostazioni della rete o nel collegamento alla rete.
Rimedio
Provare a impostare di nuovo le informazioni utente dopo aver verificato che la periferica sia accesa e che il cavo e gli altri elementi della rete LAN siano collegati correttamente. Se il problema persiste, rivolgersi all'amministratore di AMS.
In [Autenticazione] del nome dominio sono stati immessi caratteri non ammessi. Verificare i caratteri immessi.
Stato
Se si utilizza l'autenticazione della periferica locale, in [Autenticazione] è selezionato un server di autenticazione diverso da [Questo dispositivo]. Se si utilizza l'autenticazione di Active Directory, nel nome di dominio immesso in [Autenticazione] sono utilizzati caratteri non validi.
Rimedio
Se si utilizza l'autenticazione della periferica locale, selezionare [Questo dispositivo] in [Autenticazione]. Se si utilizza l'autenticazione di Active Directory, verificare e immettere il nome di dominio corretto.
Impossibile utilizzare Access Management System Add-in perché la versione di Internet Explorer è obsoleta.
Installare Internet Explorer 6.0 SP2 o versione successiva, quindi riprovare.
Stato
La versione di Internet Explorer non è supportata da AMS Printer Driver Add-in.
Rimedio
Utilizzare una versione di Internet Explorer supportata da AMS Printer Driver Add-in.
Le informazioni utente impostate e le informazioni sulle limitazioni ottenute non corrispondono.
Impostare nuovamente le informazioni utente.
Per l'autenticazione del dominio, immettere il nome del dominio NetBIOS in [Autenticazione].
Stato
Le informazioni utente impostate per AMS Printer Driver Add-in e quelle impostate nelle informazioni sulle restrizioni recuperate non coincidono.
Rimedio
Verificare le informazioni utente specificate nella finestra di dialogo [Imposta nomi utente e password per l'autenticazione]. Selezionare [Questa macchina] in [Autenticazione] per l'autenticazione della periferica locale. Selezionare il nome di dominio NetBIOS per l'autenticazione di Active Directory.
Le informazioni utente impostate e le informazioni sulle limitazioni ottenute non corrispondono.
Impostare nuovamente le informazioni utente.
Stato
Le informazioni utente impostate per AMS Printer Driver Add-in e quelle impostate nelle informazioni sulle restrizioni recuperate non coincidono.
Rimedio
Verificare le informazioni utente specificate nella finestra di dialogo [Imposta nomi utente e password per l'autenticazione]. Selezionare [Questa macchina] in [Autenticazione] per l'autenticazione della periferica locale. Selezionare il nome di dominio NetBIOS per l'autenticazione di Active Directory.
Le informazioni utente impostate e le informazioni sulle limitazioni ottenute non corrispondono.
La stampa verrà annullata.
Stato
Le informazioni utente impostate per AMS Printer Driver Add-in e quelle impostate nelle informazioni sulle restrizioni recuperate non coincidono.
Rimedio
Verificare le informazioni utente specificate nella finestra di dialogo [Imposta nomi utente e password per l'autenticazione]. Selezionare [Questa macchina] in [Autenticazione] per l'autenticazione della periferica locale. Selezionare il nome di dominio NetBIOS per l'autenticazione di Active Directory.
L'account è bloccato.
Provare ad autenticare l'account in un secondo momento oppure contattare l'amministratore per conoscere i dettagli.
Stato
L'account utente utilizzato per l'autenticazione nella finestra di dialogo [Imposta nomi utente e password per l'autenticazione] è bloccato.
Rimedio
Attendere qualche istante e ritentare l'autenticazione. Se il problema persiste, rivolgersi all'amministratore delle restrizioni della periferica.
Impossibile ottenere le informazioni sulle limitazioni in quanto l'account è bloccato.
Provare a ottenerle in un secondo momento oppure contattare l'amministratore per conoscere i dettagli.
Stato
L'account utente utilizzato per l'autenticazione per ottenere le informazioni sulle restrizioni è bloccato.
Rimedio
Attendere qualche istante e ritentare l'autenticazione. Se il problema persiste, rivolgersi all'amministratore delle restrizioni della periferica.
Impossibile ottenere le informazioni sulle limitazioni in quanto l'account è bloccato. La stampa verrà annullata.
Provare a stampare in un secondo momento oppure contattare l'amministratore per conoscere i dettagli.
Stato
L'account utente utilizzato per l'autenticazione per la stampa è bloccato.
Rimedio
Attendere qualche istante e ritentare la stampa. Se il problema persiste, rivolgersi all'amministratore delle restrizioni della periferica.