Risoluzione dei problemi

D.1.
È necessario eseguire di nuovo l'autenticazione della licenza se si reinstalla Desktop?
R
Non è necessario riautenticare la licenza purché la configurazione hardware del computer in cui è utilizzata la licenza a nodo bloccato non sia stata modificata.
D.2.
Come si può ottenere il numero di accesso della licenza per aggiornare la licenza di prova a una licenza a nodo bloccato?
R
Se si è già acquistato Desktop, il numero di accesso della licenza è riportato nel materiale incluso nella confezione di Desktop. Se si desidera acquistare Desktop, contattare un rivenditore Canon.
D.3.
Il computer su cui è stata autenticata la licenza si è rotto.
R
Chiedere al rivenditore Canon di recuperare la licenza. Una volta recuperata la licenza, è possibile utilizzare lo stesso numero di licenza di accesso per riautenticare la licenza su un altro computer su cui si desidera utilizzare Desktop.
Quando si richiedono informazioni è necessario il numero di accesso della licenza. Tale numero è riportato nel materiale incluso nella confezione di Desktop.