疑难解答

若在打印之前设置

在[系统偏好设置]中添加传真机时,不显示您所使用的设备名称。
检查以下事项:
设备与计算机的连接是否正确?
设备是否开机(ON)?
设备是否在线?
驱动程序是否正确安装?
如果您认为驱动程序安装有误,请重新安装。

打印时

在[打印]对话框的[打印机]中未显示您所使用的设备名称
在[系统偏好设置]中添加传真机时,您可能选择了错误的驱动程序名称。
删除在[系统偏好设置]中添加的传真机,再次添加传真机,选择与所使用的设备对应的驱动程序。同样,添加传真机之后,设置传真机选项。
部分功能无法使用
检查以下事项:
设备是否通过USB与计算机连接?
如果通过USB连接支持双向通讯的设备,部分打印机型号的部分功能可能无法使用。若需使用所有功能,必须通过TCP/IP或Bonjour连接添加设备,从Canon FAX Utility获得打印机信息。
传真机选项是否正确设置?
如果初次使用该驱动程序或想要更改设备的选购件,对选购件进行设置方可使用该设备的功能。
采用双向通讯,从Canon FAX Utility显示打印机信息时,可自动获取选项信息并进行设置。
采用单向通讯时,则需手动设置选项。验证设备中所设置的选项,并进行正确的重设。
数据未发送至设备
检查以下事项:
设备与计算机的连接是否正确?
设备是否开机(ON)?
设备是否在线?
将数据发送到设备需要较长时间
如果包含彩色图片的数据较大,则发送数据可能需要较长时间。在设备接收数据时,请耐心等待。
检查以下事项:
分辨率是否设置过高?
在[打印]对话框中调低分辨率 > [特殊功能]或[高级设置]偏好设置面板 > [分辨率]。
设备是否有足够内存?
如果使用的打印机型号可以扩展内存,则提高内存量。
发送数据的边缘遗失
检查以下事项:
应用程序中设置的文件大小与[打印]对话框中设置的纸张大小是否匹配?
应用程序中设置的边框是否超过了可打印范围?