無法探索透過 WSD 連接埠連接的裝置

本節說明在使用網路連線安裝裝置時,即使裝置透過 WSD 連接埠進行連接及探索,仍沒有顯示在安裝程式的 [傳真機清單] 中時的解決方法。
此問題可能出自多個原因。請參考各個「解決方法」,並視需要變更設定。

原因 1.

裝置設定不正確。
解決方法
在裝置上,檢查是否進行下列設定。如果未設定,請變更設定或安裝適合的驅動程式。
[使用WSD] 和 [多點傳送發現設定] 的設定已啟用。
[PDL選擇(隨插即用)] 與驅動程式的頁面描述語言相符。
如需設定裝置頁面描述語言(隨插即用)功能的詳細資訊,請參閱裝置的手冊。

原因 2.

作業系統的網路設定不正確。
解決方法
檢查作業系統的網路設定中是否設定必要的設定。如果沒有設定,請變更設定。
(1) 顯示 [設定] > [網路和網際網路]。
(2) 按一下 [內容] (或 [變更連線內容])。
如果找不到 [內容] (或 [變更連線內容]),請在 [顯示可用網路] 中按一下連線網路的名稱,以便顯示選擇網路設定檔的畫面。
(3) 對於網路設定檔選擇私人。
如果無法使用上述方法,請按照下列程序操作。端視您的環境而定,可能不會顯示選擇網路設定檔的畫面。
在 Windows Server 2016 中
顯示 [設定] > [網路和網際網路] → 按一下目前網路連線方式中顯示的圖示 → 啟用 [讓此電腦可供探索]。

原因 3.

由於已經安裝與已探索裝置相應的驅動程式,因此裝置沒有顯示在探索結果中。
解決方法
如果您想透過探索裝置來安裝驅動程式,請先解除安裝驅動程式,然後重新探索裝置。

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