Risoluzione dei problemi

In questa sezione viene descritto come fronteggiare i problemi che possono verificarsi nell'uso del driver della stampante.
Non si riesce a stampare.
Causa 1
La stampante e il Macintosh non sono collegati correttamente.
Soluzione
Verificare che la stampante e il Macintosh siano collegati correttamente.
Causa 2
La stampante non è accesa.
Soluzione
Accendere la stampante.
Il nome della stampante non compare in [Stampa e Scanner]/[Stampanti e Scanner].
Causa 1
La stampante e il Macintosh non sono collegati correttamente.
Soluzione
Verificare che la stampante e il Macintosh siano collegati correttamente.
Causa 2
La stampante non è accesa.
Soluzione
Accendere la stampante.
Causa 3
Il driver della stampante non è installato correttamente.
Soluzione
Reinstallare il driver della stampante (vedere "Installazione del driver della stampante").
La carta non viene espulsa dopo un periodo di tempo prolungato.
Causa
La stampante sta impiegando molto tempo per stampare i dati relativi a un file di grosse dimensioni (ad esempio una foto a colori) allegato al documento.
Soluzione
Attendere finché non si accende la spia Pronta.
Nella stampa non ci sono i bordi.
Causa 1
Il formato del documento nell'applicazione è diverso dal formato della carta in uscita dalla stampante (formato di stampa).
Soluzione
Ridurre le dimensioni del formato in [Scala] nel riquadro preferenze [Attributi di pagina].
Causa 2
Sono stati stampati dati i cui margini specificati nell'applicazione superano l'area stampabile della stampante.
Soluzione
L'area stampabile della stampante esclude 5 mm (10 mm per le buste e le schede indice) dai margini superiore, inferiore, destro e sinistro del foglio. È pertanto necessario garantire margini di almeno 5 mm (10 mm per le buste e le schede indice) nei dati da stampare.